因应AI科技浪潮与ESG永续议题，鼎新电脑积极拓展AI领域应用，於六月正式推出能够协助企业迈向未来的企业级PaaS平台METIS，并基於METIS当中的知识中台，针对企业非结构化、半结构化数据进行统一采集，治理与洞察，开发出对话式的AI知识应用ChatFile，能够快速协助将多种日常文件转化成快速提升员工效率的有用资讯。

鼎新电脑与微软GPT生成式AI深度融合，开发出ChatFile的对话式AI应用工具，可让常文件以对话方式快速转化成快速提升员工效率的有用资讯。

ChatFile以METIS的知识中台为底，架构於METIS知识中台上的SaaS应用之一，也是全新的企业知识交互解决方案，知识中台犹如企业大脑，能储存企业知识，理解数据的变化後给予决策建议，传送出任务。

随着企业规模成长，累积许多非结构化的文档，例如设备文档、产品说明书、品质规范、验收标准、培训资料在内的许多 PDF、WORD、PPT、EXCEL格式文档。面对企业内部庞杂的内部知识文件，如何进行自动化总结，让新人可以快速上手查找，甚至只要问到关键字，就能跨文档生成所需的资讯，跨国分公司也可运用ChatFile以不同语言提问即能以不同语言回应，ChatFile如同企业的数位员工。

在METIS服务层基础上，是知识中台的模型层，先以鼎新独创的知识中台小模型DPM模型，DDM模型等，提取内容核心、特徵及数据，处理非结构化数据业务环节，引入GPT大模型，重组资讯并生成文本实现知识的润色及总结，通过鼎新AI小模型结合GPT大模型，开发出创新型知识应用，满足企业非结构化、半结构化资讯的汇集、管理、洞察。

开启与ChatFile的对话

ChatFile如何转化各种非结构化资料成为能提升员工效率的有用资讯？它利用GPT自然语言模型的AI技术，让工作者与企业知识交互更简单，不论是各种问题都能快速找到解答，支援多种介面与模式，包含浏览器外挂、移动装置、网际网路，可以快速准确的分析上传的PDF、office文件，使用者能针对想询问的问题类别，得到精准的解答；可限制不同使用者可以浏览文件权限；不会超译所提供的文件内容，一切回答都会根据所上传的文件，不用担心ChatFile提供错误的资讯，使用者可以上传个人资料或外部资料，快速归纳总结文件内的资讯，它不仅是知识交互机器人，协助企业构建企业知识管理体系，还如同个人工作上的AI知识助理。

在数据安全性方面，会藉由部门组织权限的分流与管制，存取权限与读取策略双重控制，兼顾便捷与安全，能避免机密知识外流，确保在方便取用的同时又能管控好取用的权限，

ChatFile与微软Azure云端资安技术合作，提供企业最高规格的资安保障，数据在调用GPT前，全部做资料脱敏处理，以保证资料安全流通，确保资料只为企业所用，绝对不会被微软、鼎新、ChatFile等撷取，并打造完整的备援机制，确保资料安全与完整。除了上述知识交互与安全性不外泄，ChatFile还包括知识自动同步更新、多文档总结、支援多国语言等功能。

ChatFile可谓是产品规格师、产线老师傅、数位智能助理，除了能协助企业知识智能应用的加值与转型，更可以提升员工日常工作效率，目前ChatFile有基础版方案与标准版方案，预计可为企业与员工挖掘出更多AI应用的可能。