思科發佈《2023全球網路趨勢報告：多雲世界的新規則》，於今年調查了13 個國家的2,500多名IT 決策者，探討網路在成功的雲端策略中所起的作用，藉此研究企業應如何發展網路技術、培訓人才及改善營運，以推動數位轉型和多雲計畫。

思科《2023全球網路趨勢報告》：安全問題及複雜性是多雲的最大障礙

雖然報告強調雲端的高速發展，卻發現即使在多雲環境下，地端（on-premises）基礎架構對大多數公司依然十分重要。半數（50%）受訪者表示，他們大部分工作仍在地端部署，而38%受訪者更預計兩年後大部分工作仍會在地端部署。以下為報告的主要趨勢：

安全和簡易性是所有技術的必要條件

隨著端點（使用者和物件）和應用程式變得更加分散，網路的複雜性也持續倍增。56%受訪者表示，安全問題是他們在管理分散和混合工作時面對的最大網路挑戰。端到端管理的複雜程度亦不容忽視，有53%受訪者提及這一挑戰。當被問及針對雲原生部署的網路時，安全性仍是受訪者最關注的問題，而首要的挑戰為確保微服務流量的安全（34%）。自動化網路工作流程（32%）和可見性及控制（31%）名列前茅，也反映了簡化雲原生環境網路複雜程度的迫切性。

受訪者的主要考量已從成本和網路管理，轉為靈活性與業務表現

與 2020 年和 2021 年相比，受訪者的考量重點已從成本和網路管理轉向靈活性和業務表現——兩者均會直接影響公司的業務成果。至於混合雲端網路最重要的好處，調查結果的前三項是：更快解決問題（50%）、更快做改變（48%）及積極偵測問題（44%），均與靈活性息息相關。被問及使用多雲的最大誘因時，靈活發展業務應用程式（42%）、領域最佳（Best-of-Breed）服務和應用程式（41%）、業務靈活性（40%）分別位列第一、第三及第四，管理上的安全（42%）則排名第二。而業績監測（42%）及業績預測（27%）亦成為最多受訪者選擇的誘因之一。42%雲端和網路專家表示，開發更靈活和可擴展的應用程式是他們轉移到多個私人雲端和公共雲端的關鍵誘因。

IT團隊最希望得到能提供可視性和自動化的網路工具

50% IT團隊將端對端可視性列為最希望得到的技術，其次是多雲的軟體定義網路（SDN）（48%）。在複雜的多雲和雲原生環境中，確保應用程式的性能健康和良好的用戶體驗尤其重要。排名緊隨其後的是編排（Orchestration）和自動化（46%）、直連雲端的網路服務（43%）和全端可觀察性（43%）。

雲端營運和網路營運正在尋求更多共通點並以更好的方式合作

受訪者認為雲端營運和網路營運的目的更為一致，95%雲端營運人員和網路營運人員受訪者對他們的合作持樂觀態度。49% 受訪的雲端營運人員和42% 網路營運人員表示，安全性是他們使用多雲的最大誘因。45%受訪者指出，改善雲端安全為他們加強協作的主要誘因，而41%認為是?了加強效率。相互競爭的優先順序（55%）、優秀技術人員短缺（42%）及缺乏跨網域遠端偵測（cross-domain telemetry）（42%）是阻礙更多合作的三大主要障礙。

思科雲端網路產品管理副總裁Thomas Scheibe表示：「隨著企業漸漸適應瞬息萬變的環境，IT相關的優先事項亦有所變動。靈活性和業務表現首次超越成本和網路管理，成為IT團隊的主要考量。與此同時，企業正在努力應對前所未有的複雜問題和不確定性，這也推動了對簡易和安全使用網路的追求。市場對於能提供端到端可見性、自動化，以及能輕鬆以雲端為基礎營運模式的解決方案，有很大量的需求。」

Thomas Scheibe補充：「雖然充滿不確定性的大環境，為IT企業組織帶來挑戰，但對於能有效以技術支持不同業務需求的企業來?，也是在為他們打造新的機會。IT產業需要對其所做的一切，包括網路營運，採用靈活且雲端類似的營運模式。」