在 2020 年因新冠肺炎疫情 （COVID-19） 激發更多人上網購物，引爆更大的跨境電商商機，且 eBay 2020 年活躍買家數一舉成長 7%，創下1.85 億人之際，為滿足大中華地區廣大賣家的管理支付服務需求，eBay 宣布自 2021 年 3 月起將與全球支付領域領導者 Payoneer 合作，方便賣家管理在 eBay 平台上進行所有交易，簡化銷售體驗。

視宇股份有限公司總經理高慶俞

台灣跨境電商整合專家視宇公司，為協助台灣業者掌握 eBay 等電商平台的最新變化和服務，成功進入跨境電商市場，特別開設《跨進跨境電商》Podcast 平台，於每週二早上八點固定更新，定期分享各種歐美日跨境電商資訊，幫助廠商了解數位轉型的最新趨勢。第一場即以《eBay 將於３月開始金流大變動？》為題，解析此一新政策的內容和效益。

視宇股份有限公司總經理高慶俞表示，COVID-19 導致消費者偏好的一連串變化，除擴大了電商消費族群，帶動線上商品銷量成長之外，原本沒有或已有線上購物經驗的消費者，也在這段期間建立或加深線上消費的習慣。據美國線上優惠券市場 RetailMeNot 對 5,000 多名消費者所做的最新調查顯示，30% 的人因封城而第一次到線上零售店購物，74% 的受訪者指出 COVID-19 影響了他們的購物行為 (如預先搶購商品)，其中將近一半 (42%) 的人預期這些變化將是永久性的。

eBay 2020 年的業績即證明了此一趨勢。由於 COVID-19 的流行，以及 eBay 不斷擴大其客戶群的努力，特別是對 Z 世代和千禧一代消費者，eBay 在 2020 年新增 1,100 萬個買家，全球活躍買家數成長 7%，達到 1.85 億。2020 年的商品成交金額 (GMV) 增加 17%，達 1,000 億美元，公司營收則成長 19%，達 103 億美元，全年廣告總收入也超過 10 億美元，創下新紀錄。

基於跨境電子商務平台未來更龐大的潛力，eBay 致力於提供銷售及管理更簡單的管理支付服務，並宣布自 2021 年 3 月起為滿足大中華地區賣家的需求，將與全球支付領導廠商 Payoneer 合作，預計於 2021 年底前，全面更換為 Payoneer 金流平台，以方便賣家收到在 eBay 平台上所進行交易的相關資金。這是繼 Amazon 後，另一個從 PayPal 更換成 Payoneer 的全球性跨境電商平台業者。