NFC导入行动付费是目前较为广泛的模式,有别于现金、信用卡,其付费模式琳琅满目,也为传统信用卡公司带来不少潜在威胁。美国信用卡两大龙头Visa与Mastercard,因应热潮,同时选择使用NFC手机以及电子货币包作为付款技术。
再者,有消息传出,Google Wallet将可能在第一季进军平板、手机渗透率最高的英国,以赶上今年奥林匹克运动会所带来的观光人潮,藉此打开NFC行动付款市场。目前世界各地,NFC付费大多局限于实体商店与交通票证的小额付费,距离直接使用NFC智能手机完全取代现金付款的目标还很远,其实还是手机制造商、卡片供应上、电信网络营运商以及银行之间复杂竞争合作关系的问题。
目前日本是NFC付费机制推行相当成功的典范,其以手机定车票、贩卖机、交通票证都有完整的安全付费交易系统,日本JR线的车票即是一例。日本NTT DoCoMo与Sony携手,使得NFC应用推行相当顺利。不过,除了日本,其他市场的回响却没有像日本一样热络。
行动付款的设计上,安全性与方便性仍是消费者的首要考虑。另外,当行动支付系统出问题时,责任归属应属哪方?是电信运营商,抑或是手机厂、银行等,该由谁承担这部份的风险与责任,以及退费跟客服等问题应由谁负责?这一切的问题都还待整个行动支付机构的彼此协调,才能让消费者摆脱掏钱的麻烦、开开心心拎着战利品返家。