i2与BroadVision宣布将策略联盟关系延伸至大中华区，积极拓展业务合作，这是继去年底两家公司联合发展全功能电子商务解决方案后，另一波的业务推展计划，并选定台湾作为亚太地区合作的起始站，以抢攻国内的CRM市场，同时分别在新竹与台北举办『i2 + BroadVision 开创e经济高峰论坛』研讨会，初步将锁定高科技产业及零售业。

『网络下单/接单』已是时势所趋，如何在客户下单后 "实时" 将送货日期及数量等承诺响应给客户是企业目前最重视的议题。根据The Boston Consulting Group指出：「每一次的交易都是信用的累积，若卖方无法在承诺的交货日期将产品送到客户手中，很有可能将会失去这位客户。」由此可知，追求精准的订单承诺，并在承诺的时间点内将产品传送给买方是企业要保有客户、提升客户满意度的重要指针。

有鉴于此，i2与BroadVision这两家在过去分别于协同合作电子商务及个人化暨商务应用程序各有专长领域的公司，决定携手打造全功能的电子商务价值链。透过BroadVision从最前端个人化界面设计、订单接收，连到后端i2的订单管理系统、供应链管理机制，然后算出何时可交货的订单承诺，再立即回应给客户。

两家在合作后所推出的全功能解决方案是整合i2 TradeMatrix 客户关系管理解决方案、Content解决方案以及BroadVision电子商务应用程序及关系管理软件包。这套产品不但是第一套整合前端多企业订单处理的需求，同时也可建立后端订单管理、达到订单承诺及供货功能之电子商务解决方案。