全球商业智能软件厂商SAS，凭借全系列商业解决方案，连续五年受到CRM杂志的青睐，今年destinationCRM研讨会颁奖典礼上，分别荣获商业智能类的最佳客户关系管理大奖（CRM Market Winner）及营销自动化类的客户关系管理领导厂商奖项（CRM Market Leader）。

此评选把客户关系管理领导奖项分为八类，针对各类的领导厂商，以营收、营收成长、市占率、客户满意度、功能性与企业走向等六项进行评比，并在每个类别中选出：最佳客户关系管理、领导厂商等奖项。

今年由该杂志所选出的CRM领导厂商（CRM Leader Awards）须符合下列条件：一、是否具备整合式人力资源、处理程序与先进科技等应用。二、是否提供优质的顾问咨询服务与消费者经验。三、用心经营客户关系。

「SAS今年又再度获选为我们各类别的领导厂商，成为商业智能业界的王者。」今年九月号CRM杂志的报导指出，「SAS最擅长的领域是商业智能的分析应用，因此在功能性评比获得近乎满分(4.5分)的成绩，证明其产品的成熟与完整性。」报导中还提到，「重视客户的满意度和专注使用性及整合功能的愿景，是SAS一直获市场客户青睐的主要原因。」

另外，这次在营销自动化类别拿下客户关系管理领导厂商一奖，需归功于专为营销人员需求所设计的SAS Marketing Automation，该方案提供企业各项重要营销绩效与营销管理能力，例如轻松管理复杂、特定之客户沟通策略的能力，改善营销时的客户响应率与营收。透过完善的数据管理、营销策略管理与先进的客户分析功能，绝非只有单一解决方案的软件厂商能够并驾齐驱的。