根据资策会MIC的统计数据显示,全球网络电话机(IP Phone)出货量持续增温,两大品牌Cisco持续耕耘中高阶市场,Avaya则在低阶市场取得优势,在企业用户完全更换语音系统、VoIP采用比重逐渐攀升的趋势下,Cisco在2006年IP Phone全球出货量超过400万台,Avaya从2006年Q2之后,在企业用户市场的单季销售,也已突破100万条IP Lines,再加上包括Nortel、Alcatel等电信巨头带动下,2006年全球IP Phone出货量超过900万台。
资策会MIC执行经济部ITIS的调查统计则显示,2007年Q1台湾企业VoIP产业中,IP Phone总出货量达149万支,年成长率为42%;企业VoIP网关(Enterprise VoIP Gateway)总出货量达276千埠,年成长率为42.4%。在产值部分,2007年Q1台湾企业VoIP设备产业总产值达780万美元,年成长率为18.3%。
观察2006下半年全球企业VoIP市场发展,除强调节省费率外,服务业者与设备业者正寻求VoIP的新卖点,前者推动FMC、Host VoIP、VPN等服务,后者也加强产品功能整合,并且陆续进行购并计划。另外在客户端设备部分,发展更为多样化,电信服务业者推出Cordless VoIP Phone与Video Phone,设备业者则推出单、双模手机。台湾相关业者面对VoIP商机,也陆续推出IP PBX、IP Phone、Wi-Fi Phone等产品。
MIC认为,2007年Q1台湾厂商企业VoIP设备出货虽然受到农历春节假期影响略显下滑,但在Cisco、Nortel、Thomson欧洲出货带动成长的驱力下,台湾整体IP Phone仍持续成长;至于比较属于标案性质的VoIP Gateway部分,部分合约即将到期,影响本季台湾代工订单总需求与整体出货表现。
MIC分析,台湾企业VoIP产业在IP Phone部分,Cisco以及Nortel仍是台湾IP Phone主要出货对象,不过Avaya已与台湾厂商合作开发VoIP产品,Microsoft的企业VoIP计划也已经展开,包括友讯、广达等也争取与Microsoft在服务器消息块SMB产品的合作机会,资策会MIC预期下半年企业VoIP市场将更为热络,品牌业者有助提升台湾厂商整体IP Phone的出货量。
在VoIP Gateway部分,除台湾中华电信NGN标案外,台湾业者将持续耕耘新兴VoIP市场,争取更多一类与二类电信业者的VoIP Gateway合作订单。因此MIC预估,2007年Q2与Q3,台湾IP Phone出货量将分别达到161万与189万台,年成长率45%与48%;预估企业VoIP网关为311以及414千埠,年成长率为28%与52%。