根据麻萨诸赛州图书馆管理委员(Massachusetts Board of Library Commissioners)于八月份所做的一份调查显示，几乎所有位于麻萨诸赛州的公共图书馆皆有提供网际网路存取的服务，而在这些图书馆中的大多数也都有采用教导民众如何使用网路的政策。在受访的284家公共图书馆中，有99%的图书馆有提供连网功能，而在这99%中之86%则有采用适当的教导策略。

而各个图书馆所遇到最困难的事则在于是否要在网页上装设过滤软体；网际巡查过滤计划(Cyber​​ Patrol filtering program)的发言人Sydney Rubin认为，父母及图书馆员可以使用过滤软体来建立网页使用参数，且此参数可以用来反应社群与家庭的价值观。而美国图书馆协会(American Library Association；ALA)则反对使用过滤软体，ALA的智慧自由权办公室主管Judith Krug表示：「因为使用过滤软体会违背我们要在网路上提供各种意见的宗旨。」