诺基亚已与Optus签订五年合约,由诺基亚管理与维护Optus网路基础设施的主要设备、维运与现场维修作业。根据此合约,诺基亚与Optus将透过全球最隹实践方式与当地人才,共同成立网路维运中心(Network Operations Centre, NOC),以提供更高效能的网路。
消费者对网路速度与连线顺畅度的要求日益攀升,业者必须跟上他们的要求,同时维持网路运作。为应付与日俱增的需求,并提升服务品质与运作效率,Optus将使用诺基亚的全球交付模式(Global Delivery Model)来简化网路的运作。同时诺基亚也将提供其遍及全球的专业服务,协助Optus整合、标准化与自动化其作业流程。
诺基亚将协助Optus大幅降低其网路运作复杂度,并与Optus合作定期审视其网路架构与维运,确保Optus保持竞争优势,持续满足客户的新需求。
诺基亚也将提供网路维运与软体服务,并部署机器人、人工智慧和最大程度的自动化技术,协助Optus标准化作业流程并扩大营运规模。诺基亚现场服务(Nokia Field Services)将管理所有与行动基地台设备和设施有关的工作项目。
诺基亚代管服务负责人Friedrich Trawoeger表示:「我们很高兴能与Optus合作,帮助他们利用自动化与其他网路管理工具提升客户体验、维运能力与品质。Optus希??转型为行动导向的多媒体企业,而这项合作计画正与Optus的愿景不谋而合。我们独特的全球交付模式,及全球化的专业能力与区域性的洞察力,我们可以充分满足客户的需求。」