通勤，是現代人生活的日常，每天上下班、上放學，搭乘各種交通工具前往目的地的移動過程中，你會選擇如何度過？愛立信消費者行為研究及產業研究室發布了一份最新的「提昇日常通勤體驗」報告，結果發現，並非所有人都認為通勤是麻煩事，相反的，有民眾認為通勤時間是幫助大腦充電的絕佳機會！

通勤期間通勤者對各種裝置的使用情況

你是個「精明通勤者」嗎？愛立信的研究將最滿意自己日常通勤體驗的族群稱為「精明通勤者」(Savvy Commuters)，這些人利用各項行動通訊裝置提升通勤體驗，創造自己的個人空間感，並善用時間處理各項事務。

報告也發現，相較於縮短通勤時間，通勤者更在意的是良好的通勤體驗與時間規劃。

此外，愛立信也指出，隨著城市規模擴張，基礎建設的負荷也隨之加重，在未來，民眾的交通移動方式將出現重大變革，其中，共享交通與自駕車被視為最重要的因素，5G技術將是觸發未來進階通勤體驗的關鍵。

愛立信「提昇日常通勤體驗」報告的重點發現

．共享交通工具 疏解城市交通負荷

超過三分之一的受訪者認為，他們所在城市的基礎建設負荷越來越大。25%的通勤者認為，除了現有的公共運輸服務外，交通管理機構應該還要推廣共享運輸方案，以紓解交通壅塞。

共享汽車未來將成為自用車及傳統大眾運輸工具之間出現的新市場，5G將在此一新興市場中發揮關鍵作用，幫助車輛服務及體驗的轉型，讓車輛不再只是單純的交通工具。

NEVS交通移動解決方案代理副總裁Anna Haupt便表示：「等到共享汽車能滿足客戶的隱私及人身安全需求時，在自用車及傳統大眾運輸工具之間會出現新的市場。5G將在此一新興市場中發揮關鍵作用，幫助車輛服務及體驗的轉型，讓車輛不再只是單純的交通工具。」

．自駕車將徹底顛覆通勤體驗

35%的受訪者預計，新興的汽車製造商將成為自駕車輛革命的領導者，其次則是科技巨頭及傳統汽車製造商。

．精準掌控抵達時間 比縮短通勤時間還重要

良好的交通移動體驗，對通勤者而言至關重要。受訪者認為，在預計的時間內順利抵達目的地有助於整天的行程規劃，使人感到安心。

換言之，相較於通勤時間長短，通勤期間的體驗對民眾而言更加重要。超過四分之一的通勤者，願意在上班時增加20分鐘或更長的通勤時間，以獲得更好的通勤體驗。

．精明通勤者 善於創造良好的通勤體驗

精明通勤者認為，沉浸於數位世界是讓他們對通勤體驗感到滿意的重要因素之一。65%的精明通勤者在通勤期間會持續使用智慧型手機；更有超過八成的精明通勤者表示，在通勤途中幾乎都有快速且穩定的4G或5G訊號覆蓋，讓他們可以徹底沉浸於數位體驗中。

此外，精明通勤者也善於使用各種行動通訊裝置提升通勤體驗，例如智慧型手機、抗噪耳機、電子閱讀器、遊戲機、平板電腦等，以在通勤中創造個人空間感，利用通勤時間繼續處理公務、日常家務事或觀看影片。

．提高通勤安全性 緩解駕駛壓力

58%的受訪者表示，對提醒駕駛人注意前方危險的警告功能很有興趣。通勤者對於能在嚴苛情況下，提高安全性及紓解壓力的未來服務極度感興趣。