電腦服務供應大廠IBM表示將在中國和印度建立2個IT解決方案中心。這個動作強代表著:亞洲已經成為IBM日益重要的外包(outsourcing)服務中心。
IBM全球商務解決方案中心主任Jeby Cherian在印度Bangalore表示,這兩座新建立的解決方案中心,將設置在中國北京和印度的普納(Pune),分別聘僱500名員工。IBM全球SOA企業策略開發部門的主管Ray Harishankar表示,這兩座新的解決方案中心,代表IBM認為這兩大市場未來的商業服務發展潛力無窮。
今年2006年10月上旬,IBM將其全球採購總部遷移到中國廣東深圳,IBM並且同時在印度建立全球軟體需求和客戶服務公布中心。Jeby Cherian表示,IBM已經注意到全球的服務導向架構(SOA;Service-Oriented Architecture)市場規模達到1600億美元,因此IBM這兩座解決方案中心,便將朝向此一市場發展並發揮優勢,以便進一步鞏固IBM在SOA市場的領先地位。IBM並藉這個機會,加強在中國與印度等地新興市場的影響力。
IBM近年專注發展SOA技術,並積極協助企業發展儲存格式及資訊的能力。IBM藉由發展SOA以推動銷售其他服務內容包括伺服器和技術諮詢服務等等。
IBM進一步說明,位於印度Pune的解決方案中心,將側重於開發有關保險和醫療行業的解決方案,而北京的新中心,將集中在銀行和政府部門對技術服務解決方案的需求。
IBM的總營收大約有50%來自IT諮詢和外包業務,目前IBM在印度聘僱的員工從3年前的9000人,成長到4.3萬人。另外中國目前是IBM在全球的第8大市場,雇用7200名技術人才。今年6月IBM宣布投資計畫時表示,未來3年內在印度的總投資將達到60億美元。