根據Gartner最新的調查顯示，2010年企業的軟體支出將增加1.53%。儘管北美地區的軟體支出將仍是輕微下滑，但開發中國家軟體支出將會成長，其中拉丁美洲和亞太地區將分別成長2.54%和4.34%。

Gartner表示，軟體商必須在軟體銷售和行銷方面持續投資，以保留客戶和擴大營收機會，此時的市場衰退將為有準備的公司創造極好的契機。該機構指出，軟體商需要以關鍵的整合技術，實現產品差異化，提供垂直市場的解決方案，實現客戶多元化。此外，軟體商還需要強化與客戶IT部門的關係，並建立信任。

根據Gartner的預測，IT產業將走出有史以來最糟的一年，明年將重新恢復成長，預計全球IT支出將達到3.3萬億美元，較今年成長3.3%。

但Gartner也警告，儘管明年IT支出將會成長，但也不可過於樂觀。Gartner表示儘管IT業將于明年恢復成長，但在2012年之前，將不會恢復到08年的水準。仍然有過半數的企業IT預算成長幅度為零，甚至是負數，這種現象在2011年才會逐步好轉。