在NEW TV當中，透過結合平板電腦、智慧手機等「第二螢幕」後，社交媒體和電視變得能夠無縫結合，觀眾不僅能夠更便利的參與正在收看節目的討論，對電視業者來說也能夠與觀眾間的關係更加緊密。Social TV成為未來電視發展中一個重要的主軸。

在Facebook出現之後，各種社交網站也陸續出現，社交媒體的影響變得更加廣大，而現在也延伸至電視中。對電視商和廣告商來說，Social TV讓觀看電視或廣告的方式變得更加多樣化且有趣。透過各種方式，如參與社群討論、分享收看節目等，不僅能提高觀眾參與度，讓觀眾與節目頻道的關係更加緊密，同時也創造其品牌形象。對廣告商來說，Social TV也增加了投放廣告的管道。

資深電視媒體觀察家李學文提到，對這些媒體業者來說，創造一個「深媒體(Deep media)」，讓觀眾能夠與節目緊密的黏在一起，是一件重要的事，而Social TV有利於創造深媒體環境。他舉例，Zynga在砸下兩億美元收購Draw Something後不到一個月的時間，會員數大幅減少六百萬之多，這是因Draw Something並不是深媒體所致。因此，一旦沒有了新鮮度，或者不在流行後，用戶就不再受到吸引。

相反的，Facebook可以說是一種黏度很高的媒體，而蘋果也因看中這一點，選擇和Facebook聯盟。未來，Facebook的服務將有可能被整合到iOS 6版本中。不過，Facebook也曾推出Facebook TV，其角色定位處於既聯合又競爭的矛盾情況。李學文認為，一個黏度最高(Facebook)，一個則是終端最強(蘋果)，雙雄爭霸未來誰位取得主導權還未知。