根據金管會發佈電子支付機構業務現況統計，截至去年9月底，台灣使用電子支付的總人數已達約588萬人，較去年同期增加236萬人，年增率高達67.05%，加上今年下半年即將開業的3家純網銀，台灣數位金融勢不可擋。銀行系統製造商Temenos提出三大攻略，加速台灣Bank3.0數位創新。

開放銀行（Open banking）為金融業帶來新契機，刺激銀行爭相開放API迎合客戶需求。顧客意識提升促使產品組合推陳出新，支付管道多元化。跨銀行間，以及銀行與第三方業者之間的關係形成新時代的競合。未來，客戶資料並不只掌握在銀行手中，共享涉及隱私保護問題，因此金融業者必須克服API標準化、網路資安、個資保護等技術面挑戰。

Temenos大中華區銀行解決方案總監 Frankie Wai表示，Temenos在全球協助加速開放銀行上路。例如，西班牙桑坦德集團旗下的開放銀行導入Temenos Transact，以支援其全球零售和中小企業銀行業務。利用強大的開放式API，透過與第三方服務業者合作，進一步協助客戶。Temenos Transact融合雲端原生（cloud-native），API優先技術和人工智慧。產品在公有雲（public cloud）, 私有雲（private cloud）和在地（on premise）均可營運。Temenos協助開放銀行以最快的速度和低總體擁有成本 （TCO），為客戶提供個性化的體驗。

Temenos 大中華區策略夥伴經理Judy Lee進一步提出另一個成功案例，美國首家全數位商業銀行Grasshopper Bank旨在構建有利於創新的生態系統，隨時隨地支援新創企業和技術公司，提供自動開戶和即時資金消耗率計算等功能。Grasshopper Bank從二十多個核心銀行平台中，選擇了Temenos Transact，原因在於：Temenos重視雲端服務、平台之間的互動性及開放API技術，而這些均是構建銀行系統的要素。

Grasshopper Bank採用DevOps，與Temenos對未來銀行業體系結構的願景不謀而合，故兩者正在密切合作，計劃將Grasshopper Bank的概念推向市場。未來幾年內，運用Temenos Transact，即使面對市場變化，Grasshopper Bank將毋需全面重寫軟體內容，也可以應對安全性、身分識別或支付平台的變革。

為了顧及平台穩定性與安全性，北歐聯合銀行（Nordea）早已和Temenos攜手合作。而伴隨著PSD2生效，Nordea建立網站，支援開發者體驗開放銀行模式，以便在北歐市場取得領先地位。網站授予第三方開發者使用權限，率先測試未發布的沙盒。上線短短三天內，網站已經收到300多個來自全球的軟體公司和開發人員的申請。

Temenos致力於幫助金融業者應對法規面和執行面的挑戰，以掌握先機。Temenos大中華區銀行解決方案總監 Frankie Wai表示，隨著PSD2的到來，Temenos提出三大攻略，協助銀行應對監管要求。攻略一：遵循PSD2的要求，即向第三方提供帳戶和交易數據訪問權限; 攻略二：開放PSD2指引以外的數據，採取收費模式並產生收益; 攻略三：謀求以帳戶資訊服務提供者 （AISP）和支付啟動服務提供者 （PISP）的角色，為客戶提供服務，力爭成為PSD2法令通過後的開放銀行先行者。

例如，荷蘭銀行 （ABN Amro）態度積極，採納Temenos第三個攻略，貼近客戶需求。事實上，早於PSD2要求開放帳戶訊息權限，荷蘭銀行已經推出Gradefix，運用交易數據協助客戶分析和評估風險，讓消費者和中小型企業一覽其財務狀況。

最後，Temenos 大中華區策略夥伴經理Judy Lee指出，開放銀行成功關鍵在於銀行心態和技術上準備就緒。銀行宜抱持開放的心態，以敏捷的組織架構、決策和執行能力，應對市場變化，保護用戶及謹慎處理數據安全和隱私。Temenos看好台灣發展開放銀行的潛力，並期待與業者共創全新金融生態圈，為客戶提供更好的服務體驗，實現三贏局面。