現在全球在談新創、微創，但創意該如何產生商機呢？答案是要能滿足特定「需求」，而不同的區域、產業、族群，都有不同的需求，商機往往就在離自己不遠處，問題是誰能看見問題，並提出解答？

肯亞電信公司 Safaricom推出行動支付系統 M-PESA，結果廣受歡迎。 BigPic:595x300

在非洲這一般人印象中的第三世界，其實也充滿創業契機。近來肯亞這國家，即因科技應用的成功而受到關注。

肯亞雖然以咖啡和狩獵而聞名，但該國的人均GDP僅1000美元，常常見到鬧饑荒與乾旱的新聞。當地的基礎建設落後，只有23％的家庭有電力、9％的道路鋪上柏油，99％的人家中連電話都沒有。

不過，出乎意料的是，根據肯亞通訊部門在2012年的資料，擁有手機的人高達四分之三，而且99% 的上網用戶都是手機上網。更令人驚訝的是，四千萬人口的肯亞中有超過一千七百萬人使用行動支付，使用比例已近一半，人們可以用手機存款、領錢、轉帳、商務往來、甚至微型貸款，這樣方便的行動金融系統，是所謂先進國家都無法企及的成就。

分析背後的原因，2009年起肯亞和國際海底網路纜線連接，上網頻寬大增、費用也大幅下降；在此基礎下，肯亞直接跳過固網而發展行動網路，而當地電信公司 Safaricom跳過肯亞人民不熟悉的銀行體系，直接對民眾推出行動支付系統 M-PESA，結果廣受歡迎。

如今肯亞已形塑了自己的獨特「基礎建設」環境，許多新興企業都圍繞在小額行動支付的服務體系下，推出迎合當地需求的新創應用，例如有個M-FARM的App服務，它讓農民僅需花費一則簡訊的費用，就能知道市場價格，並讓他們聚在一起購買和銷售產品的服務。另一個例子是由社會企業Changamka所推出的手機預付卡看病服務，讓民眾平時存下小錢，生病時就有錢進醫院看病。

愈來愈多科技人才開始聚集到首都奈洛比的iHub這地方，在此研發、育成、創業。如今肯亞與科技相關的服務業出口額明顯起飛，已從 2002 年的 1,600 萬美元，飆升到 2010 年的 3.6 億美元，成長 21.5 倍。

這些「肯亞經驗」不僅可以出口到其他國家，也說明了因地制宜的創業商機確實是無所不在。

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