國際研究暨顧問機構Gartner預測，2018年全球包括個人電腦(PC)、平板與行動電話在內所有裝置出貨量將成長0.9%，達22.8億台，其中PC和平板市場將下滑1.2%，行動電話市場則預計增長1.4%。此外，2020年Windows 7即將停止支援服務，屆時將是PC市場的下一個重大轉折。

2017-2020年全球各類裝置出貨量（單位：百萬台）

Gartner研究總監Ranjit Atwal表示：「由於沒有新的晶圓產能開出，2018年全年PC市場仍將受限於DRAM供貨短缺。因此2018年全年PC廠商將繼續提高售價。隨著螢幕尺寸和顯示卡數量的不斷提升，成本也將隨之上揚，都讓企業和一般消費者必須在硬體上付出更高的價格。」

雖然PC市場對價格極為敏感，Gartner卻觀察到企業需求逐漸轉向高價的Ultramobile頂級機種等高端PC產品，Gartner估計，2018年Ultramobile頂級機種的出貨量將增加12%。

2020年1月Windows 7停止支援服務，將是PC市場下一個重大轉捩點。Ranjit Atwal指出：「企業的當務之急就是盡快升級到Windows 10，且需要在2019年底前完成。」

北美地區在2015年時就開啟第一波的Windows 10升級潮，預計將在2019年左右完成。2018年歐洲也加快採用Windows 10的步伐。然而在中國大陸、日本和其他新興市場，受到Windows即服務(Windows as a service) 對系統轉移過程的影響及其程序複雜性，許多企業已將升級計畫從2018年延到2019年，以便將事前準備與規劃工作做好。

全球裝置市場受到總體經濟因素和技術開發進程影響，尤其光是中國大陸的裝置市場就足以左右市況。Ranjit Atwal認為：「中國大陸佔全球裝置支出超過20%，因此發生任何變化都可能在全球引發連鎖效應。」

行動電話是2018年全球裝置市場得以成長的主要因素，預估全年出貨量將逼近19億支。其中中國大陸的行動電話在2017年的銷售量為4.28億支，下滑8.7%，但2018年可望成長3.3%，佔全球行動電話總銷售量23%。

2018年中國大陸的傳統PC市場預估將下滑1.7%，出貨量為3,850萬台，佔全球傳統PC出貨量21%。中國大陸的傳統PC市場下滑的主要原因在於有三分之二的PC需求來自企業市場。

Ranjit Atwal認為：「中國大陸市場的下滑趨勢，連帶影響了全球裝置市場，但今年中國大陸是很值得觀察的有趣市場。2018年下半年Windows 10中文版的推出，加上延續至2019年的iPhone換機潮，都將繼續帶動整體市場需求。」