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【CTIMES/SmartAuto 陳玨报导】   2023年02月15日 星期三

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??扬「iota C.ai对话服务平台」获得第25届SNQ国家品质标章,也获得2022年台湾精品奖,目前已有政府单位、学校、金融业、半导体制造业等多家客户采用导入。

??扬资讯智能对话服务平台可提升医疗产业的资讯管理品质
??扬资讯智能对话服务平台可提升医疗产业的资讯管理品质

??扬资讯打造「iota C.ai对话服务平台」,以期让企业组织不需辛苦刻程式码,便可藉由GUI轻松拖拉,迅速设计出直觉、免学的Chatbot虚拟助理,让前端使用者透过简易的自然语言或点选操作,在短短数秒内跨越多重系统、存取到想要的资讯,更兼具资讯安全及软体开发品质,成为所有医疗从业人员及病患的专属行动秘书,进而舒缓医疗人力。

iota C.ai可协助企业打通神经网路。例如当产线出状况,业务同仁会在第一时间经由LINE或MS Teams等通讯软体获得讯息推播,并可立即在同画面进行互动,也因为串接异质资讯系统,如ERP、CRM、KM等,还能於对话视窗查找问题发生原因及相关事件处理经验,快速掌握事件来龙去脉,仅需持有行动装置,便可以进行处理,不受时间、空间的限制。而iota C.ai虽然即时、高效率,更重要的是企业无需大举修改资讯系统,就能随时以API、外挂方式,直接与资讯系统沟通,扩展新的附加价值。

此外,??扬利用知识管理系统协助提升医疗品质,近年来推出指标管理系统及大数据分析系统协助医院优化管理效率。??扬在医疗产业导入对话式服务,与卫生福利部台北医院合作「行动医疗助理机器人」可让民众在LINE上一站完成视讯问诊提醒、看诊;另协助医院推出用药查询对话机器人,可让药师及民众查询处方药的各项疑难杂症。

關鍵字: 资讯管理平台  叡扬 
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