为协助企业维持永不中断营运服务，降低系统中断所带来的风险，ＩＢＭ公司以其接近十年的企业灾害备援服务及实际的回复经验，提供企业专业的业务持续计

划顾问服务。

ＩＢＭ信息服务事业群副总经理绳炳辉表示，伴随着全球化各种在线交易业务的快速扩张，彰显出计算机系统异常时所导致的严重性及影响层面。如何维持计算机系统连续性的高可使用度，己成为企业界信息部门的一大挑战。基于对各行各业、地区与灾难状况的丰富经验，ＩＢＭ企业营运持续计划顾问服务包括：（一）了解企业关键性的需求，并评估关键性营运流程的连续性能力。（二）超越传统的灾难复原服务，协助企业发展深层的业务连续性策略，并使连续性策略完全筹备企业营运及ＩＴ的需求。（三）设计解决方案，包括实证有效的连续性高可使用度技术及风险管理，以及传统的灾难复原规划、流程及方法。（四）充分整合高可使用度需求与关键性企业应用程序及ＩＴ系统，包括电子商务、企业资源规划、可使用度管理、资产管理及服务器统合。（五）纪录相关整个企业或个别事业单位的高可使用度计划，计划内容包含整个企业的连续性运作需求及复原作业的策略。（六）将拟订的计划推展成详细的程序和流程，包括测试工作，以评估是否准备就绪。（七）ＩＢＭ专家提出策略建议案，策略目标在预防重要业务冲击的风险，及紧急状况的管理准备。（八）确认目前的复原假设，包括复原作业的缺点。这项确认工作还可以包括测试高可取用度维持计划，仿真真实的灾害事件。绳炳辉表示，ＩＢＭ灾害备援顾问服务团队，在复原作业及技术支持方面拥有实证的纪录，能在迅速演变的网络化ＩＴ环境中，为企业提供技术及资源，管理复杂的连续运作计划。更重要的是，ＩＢＭ具有正式的智财资本管理系统，能在全球各地分享最佳作法及最新的处理程序，满足企业成长的需求。