在四月十号、十一号为期两天的英特尔研发者论坛(INTEL DEVELOPER FORUM)活动中,硬件诊断软件厂商PC-Doctor发表支持微软Windows Preinstallation Environment (Windows PE)环境的诊断功能,此功能无疑地提供了更多测试环境的选择给制造端、客服中心、一般用户等。PC-Doctor for Windows PE的诊断功能无须藉助已安装的操作系统,在主操作系统无法执行,或是硬盘及其他储存装置无法正常运作时,仍可执行硬件测试功能。
「对诊断环境来说,Windows PE是DOS之外的另一选择。」PC-Doctor首席技术长Ken Sheppard强调,「这是一个可为制造商大幅减少假性故障率(NTF)及出厂失误率(OOBF) ,因而降低保固费用的绝佳解决方案。此外,对于维修中心的技术人员以及客服中心的客服代表来说,此项解决方案更可降低许多花费在诊断问题上的时间,并在第一时间内立即解决客户问题,大幅提升了服务效率。」
PC-Doctor for Windows PE诊断软件是PC-Doctor开机前(pre-boot)系列产品之一,产品中也包含了可符合DOS环境的功能。「Windows PE延伸了我们的产品线,让我们的产品功能更完备齐全,同时也提供给客户另一种开机前模式的诊断支持。」PC-Doctor营销长Doug van Aman表示,「我们仍将持续加强支持DOS环境的研发,因为对我们的客户来说,这仍然是非常重要的测试环境。」