随着行动装置、社群与App的使用率提升，台湾品牌服务业逐渐重视科技应用，资策会创新应用服务研究所FIND研究团队2013年针对16大服务业、100家品牌服务业者、10,000名消费者，进行「科技创新力」网络大调查；并谨订于5月28日假民生科服大楼举办「2013科技创新力调查记者发表会暨颁奖典礼」，邀请科技创新力前十大企业代表－Payeasy、台湾乐天市场、王品集团、玉山银行等多家企业主，莅临分享企业如何以「科技创新力」抓紧趋势、掌握品牌商机。

此份调查报告值得注意的是，前十大科技创新力名单中，入榜的业者包括：电子商务、连锁餐饮业者、及银行业；FIND研究中也发现，台湾品牌服务业的「科技创新力」表现微幅成长，拿到62.3分的成绩；但进一步分析发现，科技载具的应用内涵仍有待改善，粉丝踊跃发言，并不见得代表忠诚度高，有时候反而显示出品牌提供的信息不足。此外，研究更发现社群品牌、社群商务及社群预测成了创造强势品牌的关键因素。更多精彩的报告内容及实绩经验分享，欢迎各位媒体先进到场聆听。