未来的零售商店将提供高度互动性和个人化,以满足您的喜好和需求。不仅仅是提供您想要的产品,还包括购物欲望和支付方式。
只需将智慧手机轻触终端装置即可支付是一种非常方便的功能。快速、简便且安全经过验证。但有时甚至即触即付方式也会让人感到麻烦。也许您两手拎着包、抱着孩子或拿着其他东西,所以很难拿手机靠近终端装置。也许您的时间紧迫,不想在手提包中翻找手机。也许您坐在车中,无法触及免下车付款终端装置。在这些情况下,如果能免动手支付则会很方便。
超宽频(UWB)是一种使用无线技术的新方法,有望使免动手支付成为现实。凭借手机UWB,即使您的手机一直处于静置状态,也可以使用支付功能。您可以将手机留在口袋中、手提袋中或者嵌在仪表板上,同时仍然可以进行支付。
UWB提供的5种新零售体验:增加使用,减少排队
未来的零售商店将提供高度互动性和个人化,以满足顾客的喜好和需求。不仅仅是提供顾客想要的产品,还包括购物欲望和支付方式。
藉由下列图片显示UWB的可用武之地:
图1 : 未来的零售商店将提供高度互动性和个人化,以满足顾客的喜好和需求。 |
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1.快速VIP支付
零售商可以将免动手支付作为一项高级服务,这样VIP就可以节省时间并享受更加无缝的购物体验。 UWB可与NFC无缝协作,而NFC是当今即触即付应用的基础。
2.真正的个人化行销
当您接近广告展示牌时,手机中的UWB功能可以触发反映您的兴趣和偏好的个人化广告和产品。
图3 : 当接近广告展示牌时,手机中的UWB功能会触发反映个人化行销。 |
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无缝免下车支付
当您的汽车穿过路面的特定区域时,随着您经过支付窗口,手机将完成交易。无需采取进一步的操作。
4.无现金、无障碍停车场
不再需要停车单,因为您的手机会在通过出入口时进行必要的支付。
5.可靠的室内导航
UWB可在室内提供类似于GPS的定位服务,精度高达公分级。因此在大型建筑(如购物中心或停车场)中导航将更容易,从而轻松找到您的汽车、商店、朋友甚至物品。
培养信任
像NFC一样,恩智浦提倡使用基于硬体的安全元件和UWB来保护交易,因此免动手支付将能提供与即触即付相同的高级保护。但与只能在几公分距离内工作的NFC不同,UWB可以在一公尺或更远的距离内完成交易。 UWB可用于感应您靠近终端装置,然后无需人工即可完成支付,实现免动手交易。
不仅仅是一个概念
日本电信公司NTT Docomo已与索尼和恩智浦建立合作,试用UWB技术,以期为购物者提供免动手支付和独特的基于位置的行销营运服务。基于FeliCa的智慧零售演示跟踪使用者移动和定位,以展示UWB的360度定位功能的广泛优势、精确到公分级的定位精度和空间环境感知,这些功能都可针对个人化广告和行销专门定制。该展示可以看作是代表UWB生态进入下一阶段的市场信号:UWB系统结合零售应用已从灵感构思阶段转变到经过全面测试和执行的概念阶段。
(本文作者Charles Dachs任职于恩智浦半导体)