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AI自动化测试确保智慧家电设备效能与品质稳定性
 

【作者: 百佳泰】2024年05月27日 星期一

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随着科技的飞速进步,智慧家电已成为现代家庭生活中密不可分的一部分。不论是自行出动,清扫地板的扫地机器人、还是可提前准备食材清单的智慧冰箱,或者是可自动调节洗衣程序的智能洗衣烘乾机,这些智慧家电装置正以前所未有的方式改变着我们的日常生活。


除了上述提到的智慧家电,还有更多你想像得到的便利装置,例如智慧除湿机、空气清净机、净水器、智慧风扇、语音助理及智能灯具等等。这些装置不仅为现代人的居家生活中带来了许多便利,让我们能够更轻松地管理家务,还可进一步提升生活品质,节省宝贵的时间和能源。


正所谓「科技始终来自於人性」,随着人们对於舒适、便利与节能的需求不断增长,现代家庭正越来越依赖着这些智慧设备。例如,一个智能家居系统可以透过智能温度调节和节能照明系统,有效地降低能源消耗,同时提供舒适的居住环境。


智慧家电的潜在风险为何?

尽管智慧家电为我们的生活带来了许多便利,但它们不免也会伴随着了一些潜在的风险。例如,扫地机器人可能会卡住或撞到障碍物、智能洗衣机可能会漏水或运转不稳定、智慧冰箱就可能会出现故障导致食物变坏、就连语音助理都有可能会出现误解指令等问题。


此外,值得一提的是,智慧家电产品还可能存在手机应用程式相容性问题,这意味者智慧家电的控制应用程式可能无法在所有手机操作系统上正常运行,或是适应不同型号的手机。所以,如何针对这些智慧家电设备进行相关测试对厂商而言至关重要。因此,为确保智慧家电产品在各种情况下都能正常运行,并且不会对用户造成任何危害,以下是百隹泰团队建议的完整测试面向,包括产品功能性、产品性能、安全性、可靠性、连线、以及手机应用程式相容性等测试。


在万物相连的物联网(IoT)时代,使用者只需透过手机App或是智慧音箱进行简单的操作,便能轻松控制智慧冷气、智慧灯泡等装置。而经由百隹泰实测後发现,从使用者透过手机App进行操作开始,装置和无线存取点(access point;AP)之间的互连性,甚至到云端之间的资料同步,智慧家电设备在整个操作流程中会发生各式各样的问题与潜在风险。



图一 : 智慧家电设备在使用者的整个操作流程中会发生各式各样的问题与潜在风险。
图一 : 智慧家电设备在使用者的整个操作流程中会发生各式各样的问题与潜在风险。

智慧家电设备实测解析

接下来,让我们看看百隹泰AI手臂测试平台解决方案(ART)是如何协助智慧家电制造商克服复杂繁琐,却又无比关键的产品验证作业。以语音助理的功能测试为例,我们可以利用ART的语音控制系统,代替人工对语音助理发送唤醒指令和语音指令;与此同时,ART的视觉辨识系统和音讯分析系统则会同步评估语音助理的回应是否符合预期。



图二 : 利用ART的语音控制系统,可以代替人工对语音助理发送唤醒指令和语音指令。
图二 : 利用ART的语音控制系统,可以代替人工对语音助理发送唤醒指令和语音指令。

百隹泰AI手臂测试平台解决方案(ART)配备的手臂控制系统可搭配视觉辨识演算法,针对可视范围内的物件进行精准辨识,进而操控硬体按键或触控萤幕,并同时使用视觉辨识和音讯分析技术来验证操作结果的准确性。


厂商可以根据需求设计相应的测试用例,以测试产品的稳定性和功能性。例如长时间按压开关机按键或调节音量,或是编写测试设定功能的脚本,以验证设定结果的正确性,像是Wi-Fi/Bluetooth连线、时间格式设定(12小时制/24小时制)、语言设定等。



图三 : ART的手臂控制系统可搭配视觉辨识演算法,针对可视范围内的物件进行精准辨识。
图三 : ART的手臂控制系统可搭配视觉辨识演算法,针对可视范围内的物件进行精准辨识。

绝大多数的智慧家电会需要与手机应用程式进行搭配使用,因此这些手机应用程式便顺理成章地成为控制与管理智慧家电的主要方式之一,进而实现用户远端控制、设定调整,甚至查看实时数据等附加功能。


然而,手机应用程式可能在不同品牌和型号的手机上容易出现相容性问题,就有可能会对用户在使用上带来困扰,影响其使用体验。因此,为确保智慧家电产品的稳定性和可靠性,以及手机应用程式得以在各种手机品牌和型号上正常运行,测试手机应用程式在各种手机上进行相容性测试就变得格外重要。



图四 : 手机应用程式可能在不同品牌和型号的手机上容易出现相容性问题。
图四 : 手机应用程式可能在不同品牌和型号的手机上容易出现相容性问题。

AI手臂测试平台解决方案(ART)配备的手机控制系统可因应不同的测试需求,客制化开发手机控制指令,例如安装/解除安装、连线/断线、功能设定等。这种软体控制方式可用来测试手机应用程式与各品牌手机之间的相容性。此外,ART还提供可全面取代人手操作的手臂控制系统,利用视觉辨识技术来操作手机应用程式,协助客户依据不同的测试场景的距离、角度与空间,进行自动化量测。



图五 : ART配备的手机控制系统可因应不同的测试需求,客制化开发手机控制指令。
图五 : ART配备的手机控制系统可因应不同的测试需求,客制化开发手机控制指令。

随着智慧家电市场的不断增长,消费者对於产品品质和性能的要求也越来越高。在这样竞争激烈的市场环境下,厂商必须确保其产品可靠性和稳定性,才能够满足用户的期??。有监於此,为协助客户轻松因应智慧家电产品的测试挑战,AI手臂测试平台解决方案 (ART)除了克服传统人力测试上的工时限制,实现全时运作不间断的测试需求;更可大幅减少人为误差,使测试精确度更加稳定。ART兼具高效省时,稳定可靠的功能优势,不仅有助於客户加快上市速度,更能为用户带来更好的生活体验。


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