全球Skype风潮正如火如荼,然而软件的世界推陈出新,步入2005年又多了Bellster与Headcall来搅局。Skype开起PC to PC之VoIP(Voice over IP)新页,并建立起PC to Phone之Skypeout创新商业模式,侵蚀电信业者长途电话与国际电话利润,已令电信业者冒了冷汗;Bellster打着Phone to Phone旗帜加上免费模式,进一步瓜分市话业务,而Headcall除了PC Based之VoIP外,加上视讯电话成为兼具Voice与Video功能之软件,看来电信业者之语音大饼,又被刮了一块走。

2005年初Pulver.com推出Bellster,藉由建立Bellster社群,希望吸引拥有Unlimited Call服务之人登录至Bellster成为成员,当用户安装名为Asterisk的交换机(PBX)自由软件在其计算机内,并将家中电话接到此台计算机,便可利用遍布各国成员之Unlimited Call线路,免费拨打电话服务至各个国家。Bellster允许社群成员共享彼此之电话线,以Peer to Peer(P2P)分享电话线模式,达到免费VoIP服务社群免费共享方式,而Bellster之创新模式在于进一步提供Phone to Phone,Bellster先提供PC to PC后,到了要转接到市话部分,Bellster以社员Unlimited Call转拨方式代替,进一步达到Phone to Phone,而且是完全免费方式。

2005年初中国北京Headcall.com推出Headcall软件,具备近乎Skype音质的网络电话,并具有数据传输与DVD视讯功能。进一步说明,用户安装Headcall在计算机里,可申请11码之电话号码,藉由计算机可免费拨打网络电话,其次在语音通讯时,亦可透过Headmeeting进行视讯影像沟通。最后则还有AnyChat,具备小型呼叫中心系统功能,可作为中小型企业之网络电话与视频会议主机系统。

90年代末之全球电信自由化,虽开放新进电信业者加入电信市场进行竞争,但电信游戏规则核心依旧没有改变,电路转接换取语音利润,通话时间决定语音价格,整体电信市场没有太大改变。然而2003年VoIP软件业者藉由技术能力提供稳定之语音质量,加上因特网之无远弗届,使得转接与时间价值不再,敲起传统电信业者经营之警钟,不过传统电信业者仍具有线路、号码、习惯与用户等优势,因此这些VoIP软件业者短期并不足以彻底取代传统电信业者,只能在利基市场取得某部分市场。

但长期来看语音市场的丧钟却已缓缓低鸣,谈起VoIP传统电信业者讲的H.323与SIP协议,其设备架构仍建构在交换器与服务器之上,而VoIP软件业者只需软件与服务器便可,整体成本极具竞争力,此变化已成趋势,未来冲击将不只对电信业者也牵连到设备业者。