FPGA产业最近几年都呈现成长的态势,其关键就在于FPGA组件的可程序化特性,可以在短时间内达成客户对于特定功能的需求,面对高科技产业产品生命周期与上市时程日益压缩的压力,可程序化组件可以说提供了良好的解决方案。Altera近期在FPGA产业的表现都同业比同业突出,不但是因为其产品掌握了市场潮流,也是因为该公司掌握了另一个更重要的成功要件──经营客户关系,让其产品、技术更能贴近客户甚至终端用户的需求。

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在面对市场竞争时,厂商通常需要拟定许多策略,包括客户关系、产品、价格等策略,Altera亚太区市场营销总监梁乐观表示,良好的策略拟定与执行,可以在正确的时间推出对的产品给最适当的客户,再透过正确的营销手段推销给客户;尽管不同产品在许多细部策略上或有不同,不过最重要的一点应该是客户关系,与客户维持良好的关系是最重要的关键。

梁乐观进一步指出,FPGA产品由于可程序化特性,通常都需要加入许多客制化的功能,这部份需要与客户密切的合作,Altera与客户的沟通强调分层、直接,就像一个金字塔的左右两部,高层可以直接沟通,相应的业务部门也可以直接沟通,破除过去两公司间的合作采取单一窗口沟通,不仅效率不好,彼此间也容易产生隔阂,重要的客户也会每年邀请到总公司参访,让其对于Altera有更进一步的了解;另外,Altera自身的垂直沟通也很密切,不会产生强化与客户横向交流的同时,却在公司内部出现不同意见的现象。

在产品部份,FPGA由于内部电路复杂,晶体管数目动辄数百万,通常都需要采用最先进的制程,所以产品的规划也相当重要,梁乐观说明,Altera在产品制程规划上相当谨慎,虽然FPGA对于先进制程的需求高,但在与代工伙伴台积电的研发合作尚未达到可高良率量产之前,绝对不会轻易转换制程,这也是Altera保持产品质量的手段;另外,与台积电维持长期稳定的合作伙伴关系,也是这几年Altera能持续成长的关键之一。

在市场方面,Altera的产品应用以PC、网络、通讯、消费性电子等领域为主,其中又以通讯所占的比重最高;梁乐观指出,消费性电子最近几年的发展在该公司的低价产品Cyclone上的影响最为明显,今年该产品线预计消费性电子的应用将近半数。而亚太地区也是Altera最重视的区域市场之一,十年前亚太地区营收只占该公司4%左右;今年第一季,亚太地区营收占Altera整体营收24%,所以早在十年前该公司便于马来西亚成立研发团队,以求贴近亚太市场客户的需求,发展至今已成长至将近500人。