为了解决企业经营管理者最在意的企业资产安全、业务传承专业知识与企业管理方便性三大企业数位转型问题，透过协作服务平台来使用与管理机制提供公司经营管理所需的稽核数据，翱腾科技推出ORION Digital Community企业协作服务平台，该平台近期荣获由中华民国资讯软体协会颁发2022年金漾奖智慧应用组季军。ORION协作社群能简化企业协作流程，提供产业更智能便利的沟通模式，实现金漾奖诉求智慧化、开放化、创新化与永续发展精神。

ORION 企业协作服务平台服务团队合照

翱腾科技CEO暨CTO陈立新表示，现行的5G网路、云端运算、人工智慧等，加上全球疫情影响混合式办公、居家办公、远距办公兴起，让许多企业开展新的工作沟通模式，让企业在数位转型的同时，急需同步思考由内而外如何透过更有效率的协作模式，足以维持员工生产力、业务的延续，以及强化与客户的联系，来解决过去企业碎片化的通讯模式，进而产生的企业沟通谷仓效应。

碎片化的通讯模式为何?举例来说，当业务跟内部视讯用视讯软体、对外通话用话务系统、协同作业用协作平台、跟客户即时通讯则用IＭ软体、服务客服用客服系统。用IM沟通同时还是会跳出用视讯软体开会，在用视讯软体开会时，电话临时邀请进入会议时还是要跳出使用手机通话，采用混合式办公时总机、会议室硬体也无法跟既有通讯工具串联。

ORION Digital Community为虚拟的数位协作社群，只要加入ORION企业内部员工、外部客户、合作夥伴、供应商或客户，都能轻易的在社群里找到彼此，平台上更提供以上提到的企业通讯必要工具，让企业内外协作更有效率，IT则可省下部属软硬体的时间与费用。企业社群之间更可以透过共同平台彼此联系，但每个企业还是可以单独运作各自的系统，彼此不会干涉彼此内部机密通讯资讯或是通讯资料存取。确保企业可在高资安控管自主权下，有效串联企业组织、人员、装置与设备，更有效的进行业务协作与沟通。

在ORION社群里的每个企业可自由地与其他企业社群进行串联，并将社群延伸至世界，形成独特的虚拟商业网。ORION将日常业务沟通到ESG永续执行，甚至是宏观的元宇宙经济共享，都可透过ORION企业协作社群而无所不在。

ORION在技术层面具备五大优势：

1.移动性Mobility：相容 4G／5G连线

2.安全性：资讯安全三层加密、本地储存

3.扩充性：软体即时更新，单一平台无限堆叠扩充

4.弹性连线：可支援多个PSTN连线及网路架构对接现有交换机

5.高可用性：快速实现异地备援及负载平衡机制

除了能够提供高资安规格的在地部署（On-Premise），亦可提供一般云端通讯软体常见的SaaS（Software as a Service；软体即服务）部属，以及 API（Application Programming Interface；应用程式介面）让企业运用平台既有服务外还能够衍伸应用开发。并透过物理架构、资料传输与资料终端加密等，三层加密架构完整保障机密资料（例如产品订单、报价、设计图稿、制程叁数、配方比例、客户厂商资料、销售金额、公文合约等）在企业组织协作传输上的安全。此外，能够提供多样化群组类别，可进行不同部门与工作小组控管；让离职的业务人员能够无痛交接客户名单与联系资料。