為了解決企業經營管理者最在意的企業資產安全、業務傳承專業知識與企業管理方便性三大企業數位轉型問題，透過協作服務平台來使用與管理機制提供公司經營管理所需的稽核數據，翱騰科技推出ORION Digital Community企業協作服務平台，該平台近期榮獲由中華民國資訊軟體協會頒發2022年金漾獎智慧應用組季軍。ORION協作社群能簡化企業協作流程，提供產業更智能便利的溝通模式，實現金漾獎訴求智慧化、開放化、創新化與永續發展精神。

ORION 企業協作服務平台服務團隊合照

翱騰科技CEO暨CTO陳立新表示，現行的5G網路、雲端運算、人工智慧等，加上全球疫情影響混合式辦公、居家辦公、遠距辦公興起，讓許多企業開展新的工作溝通模式，讓企業在數位轉型的同時，急需同步思考由內而外如何透過更有效率的協作模式，足以維持員工生產力、業務的延續，以及強化與客戶的聯繫，來解決過去企業碎片化的通訊模式，進而產生的企業溝通穀倉效應。

碎片化的通訊模式為何?舉例來說，當業務跟內部視訊用視訊軟體、對外通話用話務系統、協同作業用協作平台、跟客戶即時通訊則用IＭ軟體、服務客服用客服系統。用IM溝通同時還是會跳出用視訊軟體開會，在用視訊軟體開會時，電話臨時邀請進入會議時還是要跳出使用手機通話，採用混合式辦公時總機、會議室硬體也無法跟既有通訊工具串聯。

ORION Digital Community為虛擬的數位協作社群，只要加入ORION企業內部員工、外部客戶、合作夥伴、供應商或客戶，都能輕易的在社群裡找到彼此，平台上更提供以上提到的企業通訊必要工具，讓企業內外協作更有效率，IT則可省下部屬軟硬體的時間與費用。企業社群之間更可以透過共同平台彼此聯繫，但每個企業還是可以單獨運作各自的系統，彼此不會干涉彼此內部機密通訊資訊或是通訊資料存取。確保企業可在高資安控管自主權下，有效串聯企業組織、人員、裝置與設備，更有效的進行業務協作與溝通。

在ORION社群裡的每個企業可自由地與其他企業社群進行串聯，並將社群延伸至世界，形成獨特的虛擬商業網。ORION將日常業務溝通到ESG永續執行，甚至是宏觀的元宇宙經濟共享，都可透過ORION企業協作社群而無所不在。

ORION在技術層面具備五大優勢：

1.移動性Mobility：相容 4G／5G連線

2.安全性：資訊安全三層加密、本地儲存

3.擴充性：軟體即時更新，單一平台無限堆疊擴充

4.彈性連線：可支援多個PSTN連線及網路架構對接現有交換機

5.高可用性：快速實現異地備援及負載平衡機制

除了能夠提供高資安規格的在地部署（On-Premise），亦可提供一般雲端通訊軟體常見的SaaS（Software as a Service；軟體即服務）部屬，以及 API（Application Programming Interface；應用程式介面）讓企業運用平台既有服務外還能夠衍伸應用開發。並透過物理架構、資料傳輸與資料終端加密等，三層加密架構完整保障機密資料（例如產品訂單、報價、設計圖稿、製程參數、配方比例、客戶廠商資料、銷售金額、公文合約等）在企業組織協作傳輸上的安全。此外，能夠提供多樣化群組類別，可進行不同部門與工作小組控管；讓離職的業務人員能夠無痛交接客戶名單與聯繫資料。