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北電與微軟合作推動即時商務通訊解決方案
 

【CTIMES/SmartAuto 籃貫銘 報導】   2005年09月15日 星期四

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北電九月十四日宣佈與微軟合作以擴展其策略版圖,此項合作將透過整合科技解決方案協助簡化全球企業通訊方式,雙方將透過北電開放式SIP通訊解決方案,整合微軟Microsoft Office Communicator 2005及Office Live Communication Server,以提升企業即時的協同合作,此解決方案預計於今年9月開放測試版本,年底將可普遍應用。

此一整合解決方案將內建於北電通訊伺服器Communication Server 1000網路電話架構,為使用Microsoft Office Communicator的企業提供電腦語音通話控管(Desktop Call Control);北電開放架構SIP應用介面讓客戶可彈性、簡易地建置符合其業務需求的解決方案,為提供此項功能,擁有網路電話領導地位及具彈性IP通訊的北電Communication Server 1000與微軟Live Communications Server 及Office Communicator 整合。

同時,此一全新辦公室整合解決方案亦透過北電應用服務中心Application Center 提供整合訊息(Unified Messaging)、客服中心 (Contact Center)及自助語音服務 (Self Service) 等存取關鍵性應用。

資深分析師,同時也是Wainhouse Reaserch的合夥人Dr. E. Brent Kelly表示:「提供簡易使用的解決方案以簡化商務通訊,對企業而言是非常重要且有價值的工具,整合北電與微軟的解決方案,將協助企業提升生產力及增加營收,以大幅提昇企業競爭力。」

北電企業網路總裁Malcolm Collins表示:「北電很榮幸有機會與微軟合作並為使用者創造雙贏局面,藉由整合北電開放架構的SIP應用,使客戶能透過大量應用及簡化通訊提升生產力。此外,為驅動全球經濟蓬勃發展,我們期盼此一兼具便利與彈性的全新解決方案,藉由最具效率且有效的通訊為企業開啟合作新契機。」

微軟 Office 即時協同合作總經理Zig Serafin 表示:「為使員工更有效率,通訊必須有效、簡易,同時能彈性提供多元方式以符合企業需求,而微軟與北電的合作即建立在此一基礎上,整合北電商務層級的通訊方式及Microsoft Office Communicator將提供客戶更有效率且即時的協同合作能力。」

關鍵字: 北電  微軟(MicrosoftZig Serafin   Malcolm Collins 
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