宏達電於7日公布2014年第一季自結獲利，表現略低於預期。宏達電預期接下來會更好，但面對三星Galaxy S5即將全球開賣，以及蘋果手機外傳可望提前上市，宏達電是否能藉由M8扭轉乾坤，搶攻市占率？而針對產品市場新近崛起的品牌又該如何因應？以下是Gartner首席分析師Annette Zimmermann就宏達電的最新發展提出的觀點。

HTC M8可與三星、蘋果新機抗衡？（圖：HTC）

Q1. 宏達電期望於2014年底將市占率提升至逾5%，並於三年內增至10%。達到這些目標的困難度有多高？

Annette：這不是容易達成的目標。若僅依賴1至2款高階旗艦產品，無助於讓宏達電在今年提升市占率。宏達電能製造出具備美觀外型的產品，新推出的M8更是另一佳作。然而，宏達電需要將其優秀的設計概念與創新落實在更多中階產品，並且擴大產品線。智慧型手機的成長動能主要會來自於中、低階手機，高階手機市場卻日益趨緩，這亦是Gartner在預測報告中的主要看法。身為手機製造商，若欲提升市占率，僅憑一款單價逾600美元的機種是很困難的。

Q2. 這款智慧型手機與之前的機種相較到底有多好、有多麼不同？這對宏達電又有何幫助？

Annette：優異的設計，以及專注於使用者最常使用的手機功能－相機的創新，有助於讓宏達電贏得消費者關注。然而，硬是將不必要的技術放到產品中無助銷售。所以宏達電的確做了正確的事，即專注在人們使用手機最常做的事情上。

Q3. 預期蘋果（Apple）和三星（Samsung）之爭仍將延續至今年。兩家廠商今年是否有機會整合？是否有任何身處危境的廠商？

Annette：部分答案可參考我對第一個問題的回覆。同樣地，對任何Android手機製造商而言，提升品牌忠誠度是困難的。三星已是強大的品牌，任何人都知道Galaxy手機。宏達電雖然亦具有知名度，但卻難以消費者產生對其產品的黏著度，且讓其手機使用者在兩年後，找不到回購的充分理由。

Q4. 宏達電手機該如何與三星近期推出的Galaxy S5競爭？

Annette：三星擁有更有力的品牌知名度，而且創造更多使用者體驗，包括其特有的App如S-Health；三星亦投資穿戴式電子裝置，此一市場日趨日趨重要。然而，宏達電面臨的威脅不僅來自於高階智慧型手機競爭對手，同時來自於較低階產品市場新近崛起的品牌，如華為、聯想等。華為於二月份的MWC上推出幾款還不錯的產品，且設計上與宏達電還挺相近的。華為的行銷環繞在照相與分享兩大主題上，且價格更為親民。以三星S5來看，我個人認為三星在設計上應該可以做的更好（S5手機背殼看似皮革，但實為塑料材質）。S5看起來沒有M8或iPhone那麼精緻，有些消費者可能不會買單。