隨著4G行動網路的全面普及，以及智慧型手機應用的多元發展，我國民眾使用手機的時間年年增長，手機上使用進行的活動也更加多樣化。根據資策會數位服務創新研究所(服創所)智媒資料組的「2017年4G行動生活使用行為調查」報告(*註)指出，有51.5%的民眾屬於手機中度使用者(每天使用手機的時間為2至5小時)，而有28.1%的民眾每天花超過5小時滑手機，屬於重度使用者。

2017年4G行動生活使用行為調查

值得注意的是，隨著4G服務的普及，娛樂性活動如影音、音樂、遊戲的使用比例，較三年前同期(2014Q4)有著顯著成長，在手機上玩遊戲提升了8個百分點、聽音樂提升了9個百分點，而看影音提升比例最高，增加了19個百分點。另外透過手機使用社群媒體與拍照錄影的比例，雖略有消長，但使用比例皆高於六成。

進一步觀察此調查中各族群在使用手機時的偏好，13歲至24歲學生族群偏好娛樂性的活動，聽音樂、看影片為最主要的活動，25歲到44歲的族群，則是有大量的社交活動，包括逛社群平台和即時通聊天等；45歲以上者，則是以拍照和瀏覽新聞為主要活動。

在國人手機與數位裝置持有情形方面，六成民眾持有兩種以上的裝置，除手機之外以桌上型電腦62.1%最高，其次依序為筆記型電腦55.5%、平板電腦44.8%、穿戴式裝置26.7%。行動多螢使用已相當普及。

調查顯示過去一週媒體接觸及使用率，除了手機外，接觸比例最高的媒體為電視，有83.8%；筆記型電腦則有53.1%，使用族群較年輕；報紙則有40.7%，使用族群多為45歲以上，平板電腦則以23歲至44歲為主要用戶，其接觸率比例為40%。其他媒體接觸率如雜誌為33.6%、廣播27.6%。行動裝置雖轉移了民眾大部分的注意力，但電視仍有其一定的影響力。

從歷年調查結果可發現，國人使用手機的頻率逐漸增加，娛樂內容更是生活中不可或缺的重心，資策會服創所團隊密切觀察這股趨勢，運用數據精準掌握使用者特性與偏好，並積極協助產業，優化內容行銷與媒體通路的商機，以期活絡品牌價值與傳播效益。

*註：「2017年4G行動生活使用行為調查」研究報告中，針對「手機與數位裝置的持有情形」、「過去一周媒體接觸率」以及「行動上網活動內容與時長」等面向進行使用者的智慧手機使用行為分析。調查對象為全臺包含外島等22個縣市，13歲以上的4G智慧型手機使用者，共1,300個有效樣本。