國際研究暨顧問機構Gartner初步調查結果顯示，2018年第四季全球個人電腦（PC）出貨量總計6,860萬台，較去年同期下滑4.3%；2018全年出貨量超過2億5,940萬台，相較於2017年下滑1.3%。儘管Gartner分析師表示2018年市場曾出現樂觀跡象，但整體產業仍受到兩大關鍵趨勢衝擊。

Gartner 資深首席分析師北川美佳子（Mikako Kitagawa）表示：「PC市場需求逐漸增加時，中央處理器（CPU）的缺貨導致供應鏈面臨問題；在2018年第二季和第三季PC出貨量連續成長後，第四季轉而下滑。CPU短缺直接影響到廠商在滿足商用PC升級市場需求的能力，不過如果CPU供貨狀況有所改善，我們預期這類需求將遞延至2019年浮現。」

北川美佳子認為：「部分國家政治與經濟的不穩定局勢，壓抑了市場對PC的需求，就連整體經濟表現一直相當強勁的美國，在中小企業（SMB）等易受影響的買家族群，都能感受到其不確定性。年終銷售季期間消費性需求依舊疲軟，年終特賣已不再是帶動消費性PC需求成長的主要因素。」

聯想、惠普（HP）和戴爾（Dell）前三大廠商在全球PC市場佔有率持續上升，合計在2018年第四季佔全球PC出貨量63%，高於2017年第四季的59%。2018年第四季聯想超越惠普成為全球PC市場龍頭，主要原因在於2018年五月聯想和富士通（Fujitsu）成立合資企業。

本季聯想在美國表現依舊亮眼，儘管整體市場停滯不前，該公司出貨量已連續三季呈現兩位數增長。2018年第四季對惠普來說是充滿挑戰的一季，該公司出貨量在連續四季成長後開始滑落。惠普在除了亞太和日本以外，其於多數主要地區的出貨量均告下滑。至於戴爾在歐非中東和日本表現優異而呈現正成長，不過在亞太和拉丁美洲則為衰退態勢。

在美國市場方面，2018年第四季PC出貨總計1,420萬台，較去年同期降低4.5%。前六大廠商中有四家在美國市場出貨下滑，唯聯想成長率遠高於美國市場平均值，而戴爾的出貨量則較一年前略為增加。整體而言，儘管在年終促銷旺季，消費性與中小企業需求依舊疲弱不振，使得美國市場呈現負成長。

北川美佳子說道：「第四季通常是美國SOHO族和小型企業買家的需求旺季，因為他們想趁稅務年度結束前把還沒用到的預算花完。但我們初步調查結果顯示，SOHO族和小型企業買家添購新PC的採購計畫，有一部分因為政經方面的不確定性而有所推遲。」

2018年第四季歐非中東PC出貨量總計2,090萬台，較一年前下滑3.8%。市場出現部分正面跡象，例如西歐地區中小企業對桌上型和ultramobile的需求，Windows 10持續帶動政府部門的換機潮。而俄羅斯與東歐地區的捷克共和國和匈牙利等需求持續復甦，不過這些需求仍不足以抵銷消費性出貨下滑所造成的缺口。

亞太PC市場在2018年第四季總計出貨2,420萬台，較去年同期衰退4.6%。由於中美貿易關係存在不確定性，且股市動盪不安，使得需求轉為謹慎，其中又以消費性和中小企業部門最為明顯。中國大陸PC出貨量較一年前下滑2.5%，但與前一季相比成長5.6%。

全球PC出貨量連續第七年下滑

就全年來看，2018年全球PC出貨總計2,594萬台，較2017年減少1.3%，已經連續第七年下滑，不過衰退幅度與過去三年相比已見縮小。

北川美佳子指出：「2018年PC出貨下滑多半是因為消費性PC部門表現疲軟所致。消費性PC出貨佔2018年PC總出貨量約40%，相較之下2014年則高達49%。2018年市場持穩最主要是因為Windows 10升級持續帶動商用PC出貨成長。」