资策会产业情报研究所(MIC)於 9 月 8 日至 9 日举办第 38 届 MIC FORUM Fall《驭变:科技主权 全球新局》研讨会,今(8)日聚焦资讯服务(资服)产业的发展趋势。会中指出,AI 已成为全球资服产业的发展主轴,美国更透过 AI 行动计画中的「加速创新」、「建设基础设施」及「主导国际外交与安全」三大支柱,企图强化在 AI 世代的领导地位,并牵动全球资服产业的竞局。
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| 资策会MIC产业顾问张家维分析,面临高度不确定的环境挑战,资服产业应该重新检视自身定位,透过国际大厂生态系,或强化与制造业价值链串连,加速介接国际市场。 |
观察市场动态,MIC产业顾问张家维分析,疫後企业数位转型与净零发展趋势,加上 AI 技术推进,将推动 2025 年资服产业持续正成长。不过,展?? 2026 年,虽然美国关税政策未直接冲击到资服业,但对等关税与 232 条款调查仍具有变数,部分企业已出现生产据点转移迹象,中小企业 IT 投资也转趋保守,预期将影响资服产业成长力道。
根据MIC调查,2025年金融、营建、批发零售及制造业等四大产业IT投资仍呈缓步成长,其中金融业最积极、制造业相对保守。AI导入率则约1/4企业已启动,金融业领先其他产业;而制造业在 AI导入上高度依赖外部资服业者,委外比例高达九成。云端服务采用率亦逾七成,并有??於2026年突破 75%,需求将聚焦混合 IT 管理、资料串连及合规等领域。
在数位转型上,企业目前最大挑战仍在於内部系统串接与资料流通,这将是未来升级的关键基础。张家维进一步指出,若关税措施导致制造业成本上升、预算紧缩,可能排挤数位转型资源,对於仰赖制造业客户、缺乏海外营运能力的中小型资服业者影响尤其显着。
然而,挑战中亦隐含新契机。其一,资服业者可藉由数位化平台创造规模经济,协助制造业因应全球供应链的不确定性,达成弹性化生产与快速移转布局。其二,协助制造业提升智慧生产能力,特别是在美国市场已无法依赖低成本劳动力模式下,将推动 AI、智慧机器人及自动化的更广泛应用。
张家维强调,资服业应重新检视自身定位,透过加入国际大厂生态系,或强化与制造业价值链的串连,加速切入国际市场,以降低本地市场波动风险。同时,资服业可藉由具产业知识的数位工具与 B2B 平台,协助用户导入新兴技术或在地化服务,帮助相关企业掌握海外市场动态,降低跨国经营成本,成为制造业数位转型与国际拓展的重要推手。