国际研究暨顾问机构Gartner发布最新预测，2013年全球IT支出预估将达3.8兆美元，较2012年的3.6兆美元增加4.1%。Gartner分析指出，全球IT支出的平稳成长如同平静海洋下暗藏的急流。Gartner预期，包含社群、行动、云端与信息在内的力量的链接（Nexus of Forces）正重新型塑横跨整个IT领域的支出模式。

表一 全球IT支出预估（单位：十亿美元） BigPic:558x285

Gartner研究副总裁John Lovelock表示，「消费者和企业仍会持续购买IT产品与服务的组合，没有任何一者会被完全取代。然而，IT产品与服务组合的消费比重正产生戏剧性的改变，胜负将于未来三至五年内分晓。如我们所见，对PC的消费正逐渐移转至手机，服务器消费正移转至储存系统，授权式软件正移转至云端服务，或是声音与数据串连亦由定点式转为行动式。」

2013年包含PC、平板、手机和打印机在内的全球装置支出规模预期将达7,180亿美元，较2012年成长7.9%（参见表一）。尽管对PC的支出持平，对打印机的支出亦见微幅下滑，然而对高阶手机的支出在短期内快速增加，带动整体装置部门支出由Gartner上一季预测之 6.3%年增率进一步上修。

2013年，数据中心系统支出预期将成长3.7%，较Gartner上一季的预测值减少0.7%。支出的下滑主要来自于Gartner下修对近期外接式储存支出的预测，以及身处经济动荡的欧洲、中东和非洲地区（EMEA）的企业减少开支。

2013年，全球企业软件支出可望达到2,970亿美元，较2012年增加6.4%。尽管Gartner对此一部门的支出成长幅度仍维持上一季的预测不变，然而其中隐含市场结构的显著变化，因为数据管理系统（data management systems, DBMs）、数据整合工具与供应链管理的强劲成长预期，将可弥补IT营运管理和操作系统软件的较弱的成长展望。

Gartner副总裁Richard Gordon表示，「虽然美国躲开财政悬崖，但紧接而来的财政扣押负面效应，加上塞浦路斯国债负担加剧，似乎抵销所有优势，脆弱的商业环境和消费者信心在全球进一步蔓延。然而，新的冲击影响预期是短暂的，尽管过程之中可能导致部分可自由支配支出停摆，但策略性IT计划仍将继续。」

虽然IT服务市场自上一季起维持相对平稳，但采购人员的持续迟疑促使成熟的IT外包（IT outsourcing, ITO）市场的竞争加剧、成本压力增加，亦会导致重新配置对新计划中的顾问与执行的预算。

全球通讯服务市场仍为IT支出规模最为庞大的领域，且将于未来数年内的成长将持平，因为行动数据服务的强劲成长足以弥补语音服务支出的衰退。