智慧電錶已經逐步導入歐洲、美國等國家中，目前更逐漸走入日本家庭之中。日本的東京電力公司將於2010年10月開始進行智慧電錶的驗證，而日本關西電力以及九州電力早已開始導入，預計10年後，日本的住宅電錶一半以上都會改用智慧電錶。

具無線通訊功能的智慧電錶，能進行電力使用量的遠端監測及遠端斷路功能。而人們更重視的是透過智慧電錶，與家電等產品形成完整資訊通信網路，除了可以透過網路獲得電力的使用資訊外，並藉此提供新服務。智慧電錶的網路中，除了家電產品外，包括電動車輛也被定位於其中的重要構成要素。

然而，在已開始導入智慧電錶的美國，目前出現了部分使用上的問題，問題之一便是使用智慧電錶後，導致住家電費急劇上升。許多民眾因此與電力公司打起官司。電費暴漲的原因目前尚未調查得知，但部分專家推測，電費暴漲的原因之一，乃在於智慧電錶更精準地測得用電量，這與使用不準確的舊電錶相比之下，的確會導致電費的差異。

傳統的電錶，通常是一個圓盤隨著用電量旋轉的感應式電錶。圓盤的軸承隨著使用時間而逐漸老化，增加摩擦導致旋轉速度變慢。因此，會有電費比實際用電量更低的情況發生。而智慧電錶準確地測定用電量，導致用戶認為電費上漲了。當然，也有人認為智慧電錶對於使用者一方的考慮不足，例如如果電力系統業者隨意更改電錶、或者隨意提高電費，也將導致消費者的權益不保。

其實，電力系統業者使用智慧電錶，首要目的便是希望能自動監測用戶的用電量。如果在推廣初期便導致消費者的疑惑，未來的推廣勢必將更為困難。另外，由於用電量在某方面也等同於個人生活隱私問題，在智慧電錶持續推廣的同時，類似這種個人隱私問題等與消費者切身相關的議題也將會持續出現。

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