在行動市場上，過去的PC霸主微軟儘管一再使力，卻始終力不從心。近期接受媒體專訪時，微軟前執行長比爾蓋茲坦言，微軟一開始的取向錯誤，導致後來一路欲振乏力。而問題的主因則在於不夠創新。

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比爾蓋茲在專訪中指出，儘管微軟在行動市場上持續有所動作，例如推出Windows 8系統、Surface平板、以及Bing搜尋引擎等，但他與現任的執行長都不滿意目前微軟的突破性。由於創新性不足，加上錯失發展行動平台的先機，導致微軟將行動平台的領先位置拱手讓人。比爾蓋茲坦言微軟的手機策略顯然錯誤。

事實上，微軟並非完全沒有創新，只不過，過去在PC產業多年的榮耀，卻成為現在勇闖行動市場的最大絆腳石。微軟的作業平台，始終繞著視窗系統打轉。視窗系統是針對PC裝置所打造的平台，並不適用於手機。而微軟新一代的作業系統Windows 8，儘管針對手機環境進行優化，仍難以擺脫傳統PC平台的包袱，使用上也顯得礙手礙腳。目前微軟平台的手機，銷售量始終難有起色，微軟舊有的榮耀，或許正是其最大的包袱。

面對下一步，聯合次要對手來打擊主要敵人，或許是個好方式。例如拉攏HTC來發展Windows平台智慧手機，或者聯合華為推出低價手機搶攻新興市場。微軟正嘗試著各種可能逆轉勝的新策略，唯一可以確定的是，這次方向絕對不能再錯了。