最近在探討行動裝置使用狀況的統計報告中證實了，使用者利用更多行動裝置來存取更多內容的親身體驗。事實上，目前總行動裝置與M2M的連線已超過70億，預計2017年將會超越全球總人口數量。隨著消費者對行動數據與服務的需求不斷攀升，必須解決都市網路壅塞的問題，以提供更順暢的上網體驗，最重要的是確保消費者在最需要、最緊急的時刻能使用行動網路。

博通寬頻電信存取部門副總裁Greg Fischer表示，小型蜂巢式基地台是低功率存取點，可為終端用戶提供更好的蜂巢式與無線網路覆蓋率，並讓行動業者更有效管理資料。

博通寬頻電信存取部門副總裁Greg Fischer表示，當發生緊急狀況時，通常驟增的流量會癱瘓行動電話網路，以今年四月在波士頓發生的馬拉松恐怖攻擊事件為例，就造成了當時許多民眾通訊受阻。截至目前，即使在日常生活中，蜂巢式與無線網路的頻寬使用也越來越不敷使用。然而，這種現象將會愈來愈嚴重，為了相互較勁，企業不斷推動從人、地方或各種事物的聯網應用（例如透過感應器發聲的樹木、向醫生回報服用的藥物、及可與交通號誌通訊的車輛等等）。各種聯網應用所產生的龐大資料量，將使得網路面臨極大的壓力。因此，服務供應商必須能解決目前頻譜短缺的問題，才能打造物聯網的世界。

Greg Fischer指出，消費者與企業都希望能獲得不間斷且高品質的網路覆蓋率，並且能支援語音、視訊與數據等服務，目前小型蜂巢式基地台正好是比較低成本、容易佈署，同時是可以提升連線品質的解決方案。簡單地說，小型蜂巢式基地台是低功率存取點，可為終端用戶提供更好的蜂巢式與無線網路覆蓋率，並讓行動業者更有效管理資料。

小型蜂巢式基地台的無線電發射站使用自己的無線頻段，所以，可以避免干擾大型基地台，是適用於一般電信網路比較經濟實惠的解決方案。小型蜂巢式基地台有如交通警察，可將蜂巢式網路的流量順暢地卸載至無線網路。

小型蜂巢式基地台可依區域性分為三種類型：居家的家用型基地台、小型企業或零售用途的商用/室內基地台，以及公共區域使用者的室外基地台。小型蜂巢式基地台不但可以改善家庭用戶、辦公室與公共區域使用者的網路體驗、降低客戶流動率，同時還能提升業者的市占率。