Ruckus Wireless(優科無線) 日前推出業界首創的雲端智慧型定位服務（LBS），即Ruckus Smart Positioning Technology (SPoT) 服務。透過此項服務，營運業者/電信服務供應商及企業將透過Ruckus智慧型Wi-Fi (Smart Wi-Fi) 網路提供廣泛的加值服務 ，以協助提高企業獲利能力，並提升使用者的上網體驗。

依據美國環境保護署（EPA）資料顯示，今日人們大約有87%的時間都是在室內度過。ABI研究公司（ABI Research ）更預計，至2017年，室內定位服務市值將超過25億美元。

Ruckus SPoT不同於目前其他業界解決方案，是其結合了多項獨特優勢，例如完全依據建基於雲端，並提供更高成本效益、更高精準度以及更佳性能。當其他定位分析技術均為專利技術，且僅限使用者必需已在場所內部署定位裝置，而Ruckus SPoT服務則完全建基於雲端，並為協力廠商開發業者提供應用程式API介面。安裝了Ruckus智慧型Wi-Fi的場所，無需透過額外硬體即可實現“智慧型定位”，並可根據需要來運用協力廠商的分析和手機應用程式。

Ruckus日前透過收購YFind Technologies而獲得室內定位演算法專利。透過此項技術，現在所有的Ruckus智慧型Wi-Fi存取點都能在室內或密集的城市環境中進行高度準確的用戶端定位，而在室內或密集的城市環境中，GPS往往經常無法運作。

透過瞭解用戶所在位置，業者將能夠協助用戶進行導航，以提升使用者的網路體驗或利用使用者位置資訊來優化體驗。此外，網路營運業者也可根據使用者與相關存取點的距離來向用戶提供位置資訊，包括提供即時零售資訊—— 甚至包括安全注意事項。

時至今日，支援Wi-Fi之智慧型裝置正驅動著Wi-Fi網路的迅速普及。隨之也衍生了一項新的服務需求——類似GPS的室內定位服務，透過利用Wi-Fi提供加值服務。雖然今日的蜂巢式技術可支援室外定位服務，但由於蜂巢訊號無法良好地延伸至建築物內部，因此無法在室內發揮良效，有時甚至完全沒有作用。結合Ruckus智慧型Wi-Fi和先進的LBS技術，該問題將能迎刃而解。

Ruckus SPoT智慧定位解決方案包括以下零組件：

- SPoT定位引擎——在任何室內環境中即時精準地定位用戶位置；

- SPoT位置分析儀錶板—— 提供一整套豐富的使用者位置資訊；

- SpoT開發工具—— 包括SDK和一組應用程式介面，可驅動新一代手機應用程式。藉助這些工具，開發人員將能在新一代手機應用程式中加入“智慧定位”功能。

開展SPoT生態系統合作夥伴計畫，實現創新

此次Ruckus也同時推出了Ruckus SPoT 定位服務生態系統，這是一項專門針對應用開發商的合作夥伴計畫。此項計畫將為SpoT定位服務生態系統之合作夥伴提供一個開放的API和SDK，以便於開發客製分析定位和行動應用程式，從而利用Ruckus SPoT技術來為一系列垂直市場提供差異化服務。如此將使客戶可精準掌握使用者的所在位置和移動狀況，而能在其設施內部提升用戶參與度和用戶體驗 。首批Ruckus SPoT定位服務生態系統合作夥伴包括Euclid和 Skyrove等定位分析公司，行動應用開發合作夥伴則包括FrontPorch、ITC Infotech 、PurpleWiFi、 SangInfo和TechStudio等公司。

Ruckus近日透過收購定位服務領導者YFind Technologies，將其室內定位技術作為SPoT服務的基礎技術。服務供應商和業者將可透過最新定位技術，充分利用Ruckus智慧型Wi-Fi存取點，而無需密集部署額外Wi-Fi硬體或任何用戶端軟體，即可自動精準定位並追蹤使用Wi-Fi裝置的實體位置。

SPoT不同於傳統的Wi-Fi定位服務，其運用了Ruckus專利的BeamFlex適應性天線陣列技術，創新地利用天線指標來確定使用者位置，並進一步提高準確度。Ruckus的BeamFlex技術結合了RSSI三邊測量、RTT（往返時間）和RF指紋等多種先進定位技術，並利用了無線電波和封包的恒定運行速度。Ruckus SPoT能夠更準確掌握使用者位置，其定位能力取決於所使用存取點的數量和密度。

透過即時熱點圖，業者將能夠分析顧客的聚集地點、劃分區域並比較不同區域之間的流量資料。所有這些資料都可根據時間間隔來客製化，以進行歷史分析和趨勢追蹤。

Ruckus總裁暨執行長盧綺霞女士表示：「Ruckus創新的使用者定位服務（LBS）電信服務供應商和業者提供了新機會，使其可輕鬆地運用Ruckus Wi-Fi基礎設施來支援室內智慧型定位服務。室內場所是人們使用Wi-Fi連接最頻繁的地方，我們的雲端服務模式獨具匠心，使客戶可以更輕鬆、更有效率地為Ruckus智慧型Wi-Fi網路增加顯著的價值，同時令啟用新服務更為簡易。此外，雲端服務而無需大量的資本支出，便可提供即時服務。」

國際資料公司（IDC）網路基礎設施副總裁Rohit Mehra表示：「我們認為從2014年開始，定位服務將成為驅動無線區域網路市場成長的關鍵因素。正如其它雲端應用，雲端定位服務可為企業和服務供應商提供可擴展的彈性運算資源，以收集、監控並提供快速洞察用戶位置和行為，提供即時資料分析，從而提高用戶滿意度或改善商業服務的獲利能力。」

SPoT服務惠及大眾

透過精準的室內定位技術，幾乎所有垂直市場的企業現在都可針對行銷活動而創造合適的室內情境、制定全面的客流量分析，並為客戶和員工提供各種形式的數位秘書服務。Ruckus的SpoT雲端定位服務獨家提供了一系列廣泛、基於使用者實際位置的即時和歷史分析。

在零售環境中，零售商可使用SPoT快速確定新顧客/舊顧客比例、測量其停留時間並分析購物模式，同時利用歷史和即時的使用者資料。藉由相關資訊，業者可清楚地瞭解顧客回流率，並採取行動提高零售業務表現和網路性能。

結合現有的客戶忠誠度計畫，Ruckus SPoT更可用於旅遊與飯店餐飲業，以針對客戶需求提供更高效服務，從而提高酒店的客戶滿意度。忠誠度計畫之會員將可享有諸如自動辦理入住手續、尋找路線和室內導航，以及即時優惠券等服務。

在醫療環境中，Ruckus SPoT可為重症病急救設施提供關鍵任務優勢。如手機應用程式導航可以讓員工和訪客在複雜的設施中精確尋找路線以節省寶貴的時間，尤其是緊急情況下。此外，管理人員可以更有效地規劃和分配資源利用，這些都顯著提高了醫療機構的整體效率。

在機場、展會中心、體育館、主題公園和城市等公共場所，Ruckus SPoT為即時人流控制提供定位服務、為趕時間的旅客提供相關定位資訊，令旅客遊覽這些場所可更方便。

Ruckus SPoT為公共交通營運業者提供了即時客運和交通資訊，協助其實現更有效率的排班、調度並改善設施及人流管理。

在教育市場中，Ruckus SPoT服務可以隨時有效精準地鎖定學生和工作人員的位置。如此，學校便可制定創新手機應用程式，例如在預期的時間和地點推送電子教科書以及其它數位課程。

Ruckus SPoT 同樣提供全端對端加密資料通訊，並包含了企業及網路營運業者在網路上管理使用者隱私所需之工具，包括認證、MAC 位址雜湊、以及針對ecosystem 夥伴之具備認證功能的安全API 存取。