Micro Focus宣佈全面推出機器人流程自動化(Robotic Process Automation，RPA)解決方案，讓企業能藉此方案建置、保護、擴充及自動化整個企業的傳統與現代商業流程。

根據Gartner調查，「企業整合傳統系統的能力是RPA計畫成功的關鍵因素。透過此技術，企業可以加速推進數位轉型，並利用既有的技術投資創造新價值，」Micro Focus RPA將傳統應用程式中的重複作業及因為必須透過UI手動執行，而很容易出錯的程序自動化，並與現代自動化的IT流程整合為單一解決方案。

「Micro Focus RPA產品能滿足客戶與合作夥伴對擴充性、彈性復原力與安全性的重要需求，」Micro Focus產品長Tom Goguen表示。「它可以配合UI的變化、自動執行以UI與API為基礎的應用程式，並提供即時稽核與追蹤功能，讓客戶安心在整個企業中部署RPA，並為他們的數位化員工提供統一管理功能與合規性的保證。」

「近幾年RPA開始獲得台灣企業的重視，導入RPA方案的企業逐漸增加，並遍及金融保險、電子、通路、製造、工程、貿易、服務、醫療等產業，這些企業透過RPA帶來的人力及作業時間縮減以及生產力提升的效益，打造企業數位化的紮實基礎，」Micro Focus台灣暨香港總經理李偉文指出。「經過我們與客戶及合作夥伴密切合作，協助他們使用測試自動化執行RPA計畫，讓客戶更便捷地評估商務自動化的潛力，並驗證自動化對企業的價值之後，嶄新的Micro Focus RPA解決方案，可讓自動化流程更能靈活順應各種變化，進而幫助企業降低總持有成本。」

Micro Focus RPA的功能包括：

‧ 簡單好用的設計區：使用者可使用直觀的設計界面輕鬆錄製螢幕動作，並使用視覺化工具或程式碼設計複雜的端對端RPA流程。

‧ 跨平台連結：此產品支援多種技術，並將UI自動化、API與其它整合方式結合，以連結新舊應用程式的流程。

‧ 具擴充性的機器人：工作負載改變時，架構會根據員工佇列(worker-queue-based architecture)自動增減機器人數量，因此可同時執行數十萬台機器人。

‧ 統一管理的安全性：透過中央控制台管理機器人。每個機器人都具備獨特的ID與角色型的加密憑證。

‧ 高復原力的機器人：使用先進的物件識別技術偵測UI變化，並自動因應變化，以縮短維護時間。

「我們現在已有客戶 (如銀行、電信公司)利用 Micro Focus所提供的先進服務與RPA等創新技術 ，將各項活動自動化，以節省工時、提升個人化服務的品質，進而提升營運成效，」Micro Focus應用程式交付管理資深技術經理李建宏指出。「Micro Focus RPA是由Operation Orchestration（IT流程自動化）及Unified Functional Testing（功能測試自動化）兩項工具所重新開發組成，此兩項工具在台灣已經具有10年以上歷史並擁有相當多成熟的客戶。Micro Focus RPA帶給客戶的優勢，就是能快速協助客戶將既有的IT流程自動化及功能測試自動化作業，快速轉移到業務流程自動化，以減少RPA導入過程中的摸索與時間浪費，並讓客戶將應用程式堆疊的流程與重要工作自動化，更快、更有效率地執行重複性作業，加速創造價值。」

「常聽客戶反映其業務流程很複雜時，先前所評估或採用RPA工具無法做到自動化或有限制，」Micro Focus IT營運管理架構師尹德行指出。「Micro Focus RPA具備了強大的技術優勢。內建Unified Functional Testing，是業界最佳自動化功能測試工具，支援200多種應用程式技術，能輕易錄製各種GUI操作步驟並自動化執行；內建Operations Orchestration，是業界最佳IT流程自動化工具，預設提供8000個以上API整合套件，無須撰寫程式，可透過圖形拖拉方式來設計自動化流程，真正幫助企業將重複性業務流程落實為RPA自動化作業。」

此外，Micro Focus RPA是依據機器人有執行工作時才計算授權 (如司機上班開車才算上班)，是最符合成本效益的授權模式。這讓企業能有效保持其RPA成本的可預測性和擴充性，發揮RPA的最佳投資報酬率。