上一期我们谈到了解虚拟访客三种策略的第一招—「直问直答」，这个策略一言以蔽之就是—「请消费者告诉你他是怎么样的人」，操作方式简单明了，答案也容易分析统计，只要问卷设计得当，辅助以正确的诱因，通常都可以获得许多资料。