根据世界卫生组织（World Health Organization；WHO）在2021年《世界听力报告》统计，随着全球人囗老化，目前全球的听损人囗已达到15亿人，至2050年将增加至25亿人，但现行听力辅具的平均配戴率却仅仅为17%。换言之，绝大部分的听力需求者，没有取得适合的辅助产品来改善聆听品质，相关需求远未被满足。

痛点：传统助听器昂贵、放大器无品质

过去，人们可以选择的听力辅具主要是验配型助听器（Prescription Hearing Aid），其开发设计是在专用IC上进行完整的听力补偿运算，包含：消除回??音、基本降噪、分成6-18个频道、进行各频率分别补偿及放大，但是该类IC蓝牙（Bluetooth）技术的兼容性很差，仅中高阶产品才能连结手机，进行APP调控音量、接听电话、看影片，并且有许多使用上的限制，比如大多数只支援苹果（Apple）手机、不支援安卓（Android）系统，并且无法免持通话、音讯品质差等。

通常这类产品归纳定位为医疗器材，其设计、制程皆要符合较为严格的医疗规范测试要求，产线也必须要符合ISO 13485医疗器材品质系统认证。後续的销售，主要是通过医院或专业门市的听力师，根据使用者的听力图，对各个频率的损失，依照处方调音公式分别进行调整及补偿，以确保让使用者的聆听设定，达到医学上的目标增益值。因此，十分依赖实体通路的大量人力验配服务，反映在终端售价高昂，大多数人负担不起。

其次，还有一种简易型产品，叫做个人声音放大器（Personal Sound Amplification Products）。这类产品大多采用音讯DSP，直接进行声音放大，没有完整的声音补偿，也没有蓝牙功效，不能连接手机进行APP调控音量、讲电话、看影片等操作，属於消费型电子产品，产测流程简单。由於仅有基本声音放大功能，没有降噪、无法根据个人听力情况进行调整，很难确保聆听品质。一般在电商、3C通路进行直接销售，价格低廉。

变革：辅助性听戴设备

图一 : 融合「听力辅具」与「娱乐耳机」两者功能的「辅助性听戴设备」是一个新的增量领域。（source：Otoadd）

近年来，在全球的穿戴式装置市场数量方面，耳戴式设备的出货量高，而真无线立体声（True Wireless Stereo；TWS）是大幅成长的主要驱动力，TWS晶片模组包含音讯处理器、蓝牙晶片、电源管理晶片、MEMS麦克风及加速度计等重要元件，而由於真无线蓝牙技术的兴起，具有长距离、资料量更大、传输资料更完整和安全的特色，能够避免当数位讯号与音频讯号互相转换而产生的资料量，在传输过程中出现损耗、导致音频失真的情况。

「听力辅具」与「娱乐耳机」的界线将不再泾渭分明，融合两者功能的「辅助性听戴设备（Assistive Hearables）」是一个新的增量领域。这类型产品既要有听力辅助功能，而不是简单的声音放大；还要能连结手机，通过APP让使用者能自行完成设定，简化过去依赖实体通路大量的人力验配工作量，并兼具接听电话、看影片、听音乐等娱乐功能。更重要的是，终端价格要从昂贵的医疗器材往消费型电子产品靠拢，预计在300-2000美金之间，让需求者可以负担得起，降低使用者的购买门槛，进而提升整体配戴率。

技术及制程上的挑战

然而要实现上述功能，技术面仍有许多问题需要突破，既有的助听专用IC、音讯DSP都存在限制，在解决方案层面需要诸多突破，包含：要在运算能力有限的Edge端晶片中，进行低延迟且完整的助听功能运算，还需同时运作蓝牙音讯串流、APP调整音量设定等功能时，不能有所限制，并且还要维持较低功耗，以保持续长时间配戴所需的续航力。

此外，有些国家将这类产品列为新型医疗器材监管，如美国的非处方式（Over-the-counter；OTC）助听器法案，在产品设计及制程上，必须符合医疗规范。

多功能整合平台

为此，洞见未来科技从2018年开始，从源头开发声学演算法，并整合在高通QCC5100系列蓝牙晶片平台，形成一套完整的辅助性听戴设备的整体解决方案。

新型方案在平台上整合多功能，包括：

一、助听功能：可以在8毫秒内（医疗规范是16毫秒内）完成AI语音强化、分成18频道、进行各频率补偿及放大、消除回??音等声音处理。

二、APP调整功能：使用者可以在APP上输入听力图，系统直接基於国际听力学主流的NAL-NL2调音公式，转换成对应的听力补偿设定，确保声音输出达到处方目标增益值。使用者也可以随时针对所处环境进行切换降噪、调整音量大小等设定，大幅减少实体通路人力服务的负荷。

三、蓝牙串流功能：与一般的蓝牙耳机功能相似，支援与苹果、安卓、笔电等各类平台系统连接，以实现APTX高音质的免持通话、听音乐、看影片娱乐功能。

图二 : 新型辅助性听戴设备除了真无线蓝牙耳机外观设计，也具有独特的人声增幅助听技术。（source：Widex）

由上述解决方案内容可知，基於已经普及化的真无线蓝牙耳机外观设计，导入辅助聆听功能，设计成健康辅具产品，能够让使用者更加容易接受。此外，也可以设计成医疗等级的OTC助听器产品，目前洞见未来已有产品取得美国FDA注册，医疗器材所要求的声电、安规、人因可用性、软体确效、生物相容性，皆能满足相关测试标准。

结语

洞见未来科技创办人陈柏儒本身为听损者，基於自身配戴的需求，带领团队发展出一套新型的辅助性听戴设备解决方案，藉以实现完整的助听、APP调音、蓝牙音讯串流，兼具听力辅助及娱乐功能，期以新型听力辅助产品带动更多听力需求者受惠。让更多人，听见未来！

（本文作者陈宥任为洞见未来科技营运长）