高科技产业界一向标榜着「人性化管理」,无论是分红入股或是自行调整上下班时间等等,都是形式上的人性化管理,离人性化还有一大段距离,甚至是背道而驰,如何背道而驰呢?因为这些所谓人性化的措施,只是要达到组织绩效的一种「人性化的诱惑」,到最后,再完全以功利来评定一个人的价值,这是人性化吗?而一个真正的人性化管理是以一个完整的生命特质来看待一个人,让个人的特质完全能发挥在其职责上,除最后的功过外并以过程中的努力与突破自我的程度来考量一个人的价值。所以目前所谓资方的人性化管理,大部分是打着人性化的旗帜来功利地吸引工作人员,使其能够达到所计算的功利目标,这绝对不是人性化;同时劳方也不是笨蛋,他们看待这些人性化措施只是当作功利所得的一部份而已,劳资还是一样对立,大家还是一样冲突与矛盾,这样叫「人性化」实在是太沉重。
所以要达到人性化的管理,除一般最后功过的判定外,最重要的一项就是过程中努力程度与自我突破的鉴定,为了达到这个目的,反而会有很多的「非人性化」的规定,如许多量化的工作准则等等,但这些是必须的,以此才能让一个人能够学习「克己复礼」,才能为「仁」(让人与人一起工作、一起相处)。当每个人都把自己把别人都当作是人的时候,所谓的资方或劳方,扫地的与写程序的,只是职位与工作的性质不同罢了,这些的不同也只不过是人生条件与际遇的差别而已,以此去看待生命的相遇,就会感觉是一种福气,互相可以提携、可以感恩,这才是真正人性化管理的真谛。