在快速成长的知识管理(Knowledge Management)市场中，像公司学习软体(Corporate Learning Software)这类的存取工具(Access Tool)，逐渐在此市场中占有一席之地。

IDC预测，在2004年时，全球知识管理软体的市场将达到54亿美元，而在2002年时，存取工具将会是此市场中成长最快速的部份。而IDC分析师Brian McDonough认为，知识管理市场将会寻求更多合并及合作的关系，以整合各个贩售商的各种产品。