面对骤变的全球局势，数位转型无疑是产业升级关键，资策会产业情报研究所(MIC)援引瑞士洛桑国际管理学院(IMD)辖下全球商业数位转型中心，连续发布超过五年的「数位漩涡(Digital Vortex)」研究架构，以国际标准为台湾产业进行数位转型总体检，解析全球与台湾面对数位颠覆浪潮，於三大构面「应对数位颠覆(digital disruption)」、「数位敏捷性(digital business agility)」、「冲击感受程度」表现上的异同，借鉴国际趋势找出台湾产业转型痛点，期盼以第三方角色协助台湾企业与组织拟定下一步的转型策略。

「应对数位颠覆」：领导者与主管级对数位策略的认知落差待解决

依据IMD「应对数位颠覆」构面，资策会MIC调查显示，台湾75%受访领导者有关注到数位颠覆，却有四成管理层受访者认为领导者不了解数位颠覆或反应不当。另外，针对数位策略，有56%管理层受访者认为公司已具备，不过其中30%认为策略碎片化，资深产业分析师林颖芬表示，领导者与管理层的认知落差，反映出领导者制定的数位策略未在组织形成凝聚力并向下发展，组织应围绕着数位颠覆的关键概念，建立所有利益相关者都能清楚了解共同愿景与数位转型工作的机制，才能避免策略碎片化与造成员工无所适从，进而应付数位颠覆的高度混乱与不确定性。

资策会MIC资深产业分析师林颖芬观察到，台湾同时跨足B2B与B2C的企业有更高比例(36%)具备较良好的数位策略，主要是客户、营运与业态相对复杂，要兼顾两种营运面向，其转型策略必须规划更完整，分析师藉此提醒企业，若想跨足其他商模领域，势必先具备更正式明文的数位策略。

「数位敏捷性」：金融业完备度最高，法规为数位转型重要推手

依据IMD「数位敏捷性」构面，包含超强感知力、明智决策力、快速执行力三种能力，IMD专家Dr. Jialu Shan表示，真正具有敏捷性的企业不能只掌握自己舒适圈状况，针对不同领域的商业变化也应该具备感知能力。资策会MIC资深产业分析师林颖芬观测指出，台湾在利用数位工具做决策分析、赋权员工、分配资源、动态调整流程的表现明显比全球好，进一步观测产业别，制造业的快速执行力表现最优，若综合三种能力面向，金融业的完备度最高，主要与金融法规环境有关，说明法规是数位转型相当重要的推力。

「冲击感受程度」：国际对於数位颠覆变革性冲击感受更强烈

IMD专家Dr. Jialu Shan指出，2022年全球将近九成的跨国大企业受访领导者认为数位颠覆将带来变革性的冲击，且有65%认为数位颠覆已经发生，较2015年18%比例大幅成长。资策会MIC资深产业分析师林颖芬表示，台湾企业已普遍对数位颠覆议题有认知，只是国际对於数位颠覆将带来变革性的冲击，以及是否认为数位颠覆已经发生的紧迫性与冲击感受程度更强，将是台湾迎接国际数位颠覆浪潮的关键挑战之一。

业者需思考组织长期转型策略，评估导入智慧科技解决方案

资策会MIC所长洪春晖表示，未来无预警的变动干扰将成为全球产业经营的新常态，业者需思考组织长期转型策略，评估导入各式智慧科技解决方案，提升组织内外部运作的弹性与韧性，才能维持组织竞争力。