Acronis 近期宣布推出进阶自动化功能( Acronis Advanced Automation) 让合作夥伴以有效率方式来管理故障报修服务，并以云作为控制平台，订阅制服务让合作夥伴更弹性来管理顾客合约及计费。

复杂是合作夥伴面临的挑战，主因来於合作夥伴需要处理不同的业务需求并同时提升服务品质及提供更弹性的服务模式。Acronis 进阶自动化功能Advanced Automation 专为合作夥务/服务供应商打造，简化合作夥伴业务营运方式的解决方案。透过中央控管服务、完整时间追踪及有效提升员工作效率，利用自动计价报表，让合作夥伴全面掌握服务合约、交付、工单和各项工作安排，更能增加收益并提升顾客信赖。

Acronis 执行长 Patrick Pulvermueller指出「原生自动化解决方案在资讯产业不断涌现，Acronis 所提供的产品，可协助全球服务供应商实现自动化操作，完善利用资料数据做出更好的决策。无论是新创或成熟型企业，Acronis Advanced Automation 都能协助合作夥伴管理及开发委外业务。」Acronis Cyber Protect Cloud全新增加新自动化工具，协助合作夥伴拓展业务。

进阶自动化功能为助合作夥伴推动业务成长，包括零错误计价和收费、整合性服务台、自动化时间追踪，采订阅制提供服务支援。优点包括：

·提高效率：协助合作夥伴简化工作流程、自动执行重复性工作和减少手动工作，以更加专注於高价值活动。

·减少营运障碍：以订阅制来简化服务支援工作。

·提高生产力：提供单一平台来管理顾客资料、工单、专案和计价，因此合作夥伴节省时间，提供高效的服务。

·提高顾客和员工满意度：协助合作夥伴管理客户关系，改善沟通和回应，进而提高客户满意度。

·提高盈利：自动化流程并减少手动工作，使合作夥伴能提高营运效率和盈利能力。

Racom Business 总裁 Alex Presman 提到「Acronis Advanced Automation 让计费流程自动化。我们非常满意与 QuickBooks 帐务系统结合，让帐务处理变得如此简单。我们团队能够将时间花在重要的业务流程上，和客户建立更有价值的合作。」