智能手机的用户很多都曾购买过应用程序,但很多人一定想不到在应用程序市场中,最赚钱的方式是供应免费软件。透过提供免费应用程序,用户在下载后可透过购买的方式,获得程序内更多的服务内容(in-app purchases)。根据IHS iSuppli调查发现,利用这种方式所带动的营收,2015年预估将占整体市场营收64%。
这种透过提供免费程序吸引用户,再将部分用户转为付费用户的商业模式,在全球智能手机应用程序业务中增长最快,并且将成为市场主流。大多数智能手机用户都喜爱免费的应用程序,2011年用户所下载的应用程序有高达96%是免费的。而第三季末,在App Store中免费程序已占有45%,而Android Market则占有31%。在这么多免费程序的竞争下,程序商和开发商想要以产品来获利将越来越困难。
因此,业者必须利用这种免费增值(freemium)的方式,收取部分用户的付费来获利,2011年约有68%的免费应用程序透过此方式来赚取营收。这种从游戏衍伸出的做法大受欢迎,iSuppli分析师Jack Kent表示,其他种类的应用程序如要创造最大营收,必须采用此策略。
而根据2011年第三季统计,美国、英国用户在虚拟游戏货币的购买比例最高;其次为购买游戏中如特定功能等收费服务;其他还有限时导航、行程表、社交网络及照片、影片处理软件等。