国际研究暨顾问机构Gartner，公布了2012年十大最受欢迎消费性行动应用排名预测，其中转账服务、行动定位服务、行动搜寻服务、行动浏览服务与行动健康监测，是最受欢迎的前五项服务。

Gartner评估标准包括：行动设备应用程序对消费者及产业影响力、企业营收、用户忠诚度、业务模式、消费价值及市场占有率。以下为其评选的十大消费性无线应用：

Gartner研究总监沈哲怡表示，消费性行动应用与服务已不再是电信业者的专利，随着愈来愈多消费者使用智能型手机、网络业者加入行动服务战局、应用程序商店和跨产业服务纷纷出炉，电信服务业者的优势已逐渐流失。每家厂商都可能促成应用服务方式和消费体验的改变，有本事吸引消费者关注和花钱购买的人才是最后赢家。

沈哲怡进一步表示，各家业者将争相竞逐「产业生态系统」和定义用户经验的掌控权，大权在握的厂商就能享有最高的收益和用户忠诚度。Gartner预计，大多数用户一次顶多只会用五种行动应用程序，而未来最有可能创造市场商机的则是小众利基市场的「杀手级应用」。