名為Avaya Mobile for Series 60的解決方案,顧名思義是將Nokia 60系列的智慧型手機用作虛擬辦公室桌上電話,關鍵在於直接將固話/行動網路整合軟體(FMC, Fixed-Mobile Communications)內建在手機裡。Avaya技術經理李建成表示,這跟以往的固話與行動網路整合服務最大的不同,在於使用者不再需要在手機端輸入指令號碼傳送至交換機,才能與桌上電話功能整合。
整合各種通訊裝置上的傳輸內容係近年來通訊廠商力推的市場,背景原因在於企業的通訊環境相較於以往複雜許多,單以通訊裝置為例,即從以往的桌上電話延伸至手機、PDA、電腦;傳輸內容則涵蓋了視訊、語音、文字、數據;電話號碼及IP位址也都成為了通訊的窗口。
廠商競推整合上述通訊應用的產品,標榜能大幅減少企業流程、降低通信成本,而Avaya今日發表的固話與行動網路整合軟體只是上述整合通訊應用的一環,其尚可配搭其他應用。
Avaya亞太區行動通訊方案策略總監 Carolyn Nguyen表示,目前全球已有超過100個客戶導入這套解決方案。這套軟體係率先導入於Nokia 60系列的智慧型手機,其也支援其他採用Symbian作業系統的智慧型手機,以及以提供電子郵件收發裝置BlackBerry聞名的手機製造商Research In Motion(RIM)的手持裝置。