今年「行動通訊」是軟體業最熱門的話題，包括微軟、IBM、甲骨文、組合國際等，今年在行動通訊相關的解決方案市場，正打得火熱。

隨著GPRS、第三代(3G)行動通訊蓄勢待發，行動電話所提供的加值服務增多，各軟體業者所開發的解決方案幾乎都離不開行動通訊。個人的服務方面有訊息的即時傳遞，透過手機收發電子郵件；企業用戶方面，則有行動商務、行動顧客關係管理(CRM)、行動供應鏈管理(SCM)等解決方案。

微軟公司表示，行動通訊是微軟目前相當重要的發展方向，微軟將整合不同裝置，讓使用者可以根據個人需求，選擇透過桌上型電腦、行動電話、掌上型電腦或智慧型手機等裝置，隨時存取資訊與服務。

IBM今年也喊出「動態的電子商務」口號，新版的Web-Sphere4.0版中介軟體，已新增可以用行動裝置存取資訊及進行交易的功能。軟體開發者將能輕易在此軟體平台，開發出行動商務的應用軟體。

組合國際除了先與硬體廠商合作，開發行動商務的基礎平台，今年更與無線通訊應用軟體業者合作，將共同協助企業用戶，把現有以網站為基礎的企業電子化應用系統，快速部署到行動裝置上，讓企業用戶順利M化。

甲骨文也已推出無線電子商務解決方案(Wireless Enable E-Business Suite)，為一個適用於網頁、無線通訊和語音服務的行動電子商務應用軟體。甲骨文表示，透過各項手持式裝置(如個人數位處理器、口袋型電腦、手機等)，就可以存取重要的電子商務應用軟體，包括CRM、供應鏈管理(SCM)及資料倉儲等。