全球最大企管顧问公司Accenture昨日首次在台颁发「卓越服务奖」，以鼓励台湾企业从事创新活动，台积电为获奖的厂商之一。 Accenture台湾区总裁黎小萍表示，由于全球化竞争越来越激烈，中国大陆又急起直追，台湾厂商必须就经营上着眼于全球资源，提升客户的服务能力，进而迅速在全球经济中扮演举足轻重的角色。

黎小萍表示，此次荣获「卓越服务奖」的公司，在策略运用、制度化流程、运用资讯科技能力、创新能力、人员的训练与执行能力、顾客满意与绩效提升等项目上，都有相当优异的表现，均有展现出强烈「顾客导向」经营理念。

「卓越服务奖」评审委员包括由全球华人竞争力基金会董事长石滋宜、经建会财经法制协调服务中心主任何俊辉、中华民国管理科学学会会长许士军、大叶大学校长刘水深、台湾大学商学研究所教授徐木兰、东吴大学国贸系教授陈惠芳等。