談到未來生活裡的智慧裝置，浮現在你腦海中的畫面是什麼？愛立信《2030年十大消費者趨勢》報告表示，機器人將會現身在我們日常中的多元場景，例如居家環境、住宅社區、辦公大樓、道路、觀光景點與展場等，透過各式智慧裝置，扮演十大關鍵角色。

台灣愛立信總經理藍尚立、技術長姚旦，以及Youtuber 3C Tim哥今（29）日透過臉書直播，公告今年《2030年十大消費者趨勢》報告中，消費者對智慧連網裝置的十大預測。

愛立信消費者及產業研究室（Consumer & Industry Lab）觀察消費者行為與觀點，累積了20年的研究經驗，其推出的消費者趨勢報告，今年邁入第10年。此次調查以網路進行，蒐集了來自紐約、倫敦、雪梨、上海、新加坡、東京等15個城市的5000萬位受訪者，他們對未來科技的期望與預測，進而探索未來10年的技術發展趨勢。

台灣愛立信總經理藍尚立、技術長姚旦，以及Youtuber 3C Tim哥今（29）日透過臉書直播，公告今年《2030年十大消費者趨勢》報告的重要發現，其中人工智慧（AI）及新一代行動通訊技術，在這波智慧聯網裝置的普及化應用中發揮了重要作用。

未來的裝置更智慧化，更像人類，雖然不見得仿照人類的生物型態進行外觀設計，但這些機器人，將會更深入我們的日常生活，協助處理日常工作。今日揭曉的報告指出，這些機器人將在2030年扮演十大角色，工作包含強化身體、守護隱私、社區守望、環境永續、居家辦公、智慧解說、連線助理、駭客應用、媒體創作、AI顧問。

台灣愛立信總經理藍尚立表示：「智慧連網裝置是未來生活的場景之一，現在我們已經看到，在行動通訊裝置上，主要的通訊來自系統和系統之間，這些系統之間的資料傳輸在行動裝置上產生的流量，會比消費者之間產生的流量，來得更龐大。」

「消費者對智慧的網路連接功能抱持了高度期待，因此愛立信在消費者及產業研究室的報告中，探討了很多智慧網路服務所能帶給通訊服務商的新商機。」藍尚立指出。

其中，受新冠肺炎疫情影響而竄升的居家辦公趨勢，將持續影響未來10年的科技發展，「居家辦公機器人」因此入列2030年十大消費者趨勢。本報告指出，用電成本與工作時間統計，是居家辦公應用的兩大功能需求，84%的受訪者預測2030年將出現計算工作用電量的智慧電錶，80%的人認為未來將出現連結所有設備的時間追蹤器，自動報告在家工作的時間。

針對所謂的網路智慧功能，「連線助理機器人」將提供改善連線問題的關鍵服務。本報告發現，80%的受訪者認為未來將推出網路加速器，以智慧化功能提升裝置的網路效能。尤其是AR/VR裝置的經常使用者，高達86%期望未來能進一步改善家中的連結效能。除了室內連網，針對戶外街道的網路需求，83%的受訪者期望2030年能實現智慧訊號定位器（smart signal locator）提供的服務。