行動終端市場快速變化，競爭相當激烈。產業鏈上的合作與競爭狀況充滿博奕與猜疑，衝突也不斷上演，足見，面對風起雲湧的智慧型手機戰局，軟、硬體廠商所面臨的挑戰已不同於以往，商業模式與策略布局都必須積極因應調整。今日(12日)，研究機構Gartner舉辦「消費科技市場趨勢論壇」，邀請副總裁Andrew Johnson、研究總監蔡惠芬與首席分析師呂俊寬，提出預測並深入討論，各廠商在後智慧手機時代中，如何從中創造商機，又如何調整戰略布局呢？

Gartner 副總裁Andrew Johnson、研究總監蔡惠芬與首席分析師呂俊寬。(圖片來源:Gartner)

Gartner對2013年消費科技市場做了以下重點預測：一、至2016年，穿戴式電子裝置產值將上看100億美元，不僅如此，還會創造新的生態模式如行動付費或是醫療應用等，改變人們目前依賴手持裝置習慣。對此，Andrew Johnson秀出帶在手上的智慧手錶，表示未來穿戴式裝置將會結合資訊、醫療、健康等應用繼續成長。

第二項預測，App應用商店的營收將大幅成長，預計今年全球應用商店收入將成長62%，達250億美元，不僅如此，未來行動裝置上App的重要性將遠大於作業系統的重要性。Andrew Johnson說明，由於App能夠替行動裝置帶來更好的使用經驗，因此未來行動裝置的銷售將會和App息息相關。蔡惠芬說：「要選哪一個OS已不重要，重要的是廠商選擇哪一種生態模式！」

市場多元化、裝置多元化，如今已是確定的事實。2014年，智慧手機出貨量將達到顛峰，隨後，將呈現成長平緩。究竟，智慧手機是否已經過時了呢？

即使人們對自己的智慧手機不斷升級、換代，製造商也不對推出更高階的手機，但整體營收卻漸趨平緩，是否暗示了智慧手機已飽和的現象呢？對此，呂俊寬強調：「關於消費性電子產業，我們看到的狀況，就是『即使它有很好的前景，但整個盈餘依舊不停地下滑。』由此，我們可以了解，對整體產業來說，不論是成長上或是創新上都容易受限，面臨的挑戰只會更大。他指出，其實就連智慧手機龍頭如三星與蘋果，都有面臨盈餘成長漸趨緩慢的問題。另外，中國手機市場即便低階智慧手機出貨量很高，但盈餘其實也相當低。

不過，蔡惠芬認為，廠商只要掌握三大關鍵，就能夠繼續維持市佔。也就是，裝置將隨時連線(link everywhere)、要發展新介面模式(interface)如手勢、眼球、語音控制等；以及獨特的娛樂內容和資訊提供，才能維持獲利。而這三大關鍵也將決定行動裝置App的導向，每一個廠商必須利用App的獨特性才能阻止裝置銷售下滑的速度。看來，全球智慧手機大廠歷經絢爛綻放後的下一關，可說是難上加難！